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Bilendi
- Chef de Projet Marketing
Paris
2013 - maintenant
Mise en place et gestion de Programmes de fidélité
- Accompagnement, conseil et suivi des clients
- Rédaction des cahiers des charges fonctionnelles et techniques
- Rédaction des briefs pour les services supports (SI, Webdesign, Achat)
- Tests et suivi des interfaces (Site web, Back Office, Centre contacts clients...)
- Mise en place, suivi et bilan des opérations marketing
- Relation avec les prestataires (créa, imprimeurs, routeurs,..)
Mes clients : UGC, Altarea, American Express, Bred Outre-mer, Natixis Paiement
Suivi des contrats et des budgets
Formation et encadrement de stagiaires
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Maximiles
- Chef de Projet Maximiles.com
Paris
2013 - 2014
Accompagnement, conseil et suivi des partenaires du programme de fidélité multi-enseignes Maximiles.com
- Définition des règles de gestion du programme (modèle de générosité)
- Recommandation d’intégration cross-canal (online, offline et mobile)
- Plan de communication annuel et trimestriel
* campagnes e-mailings ciblées (newsletters dédiées, multipartenaires, cross-canal)
* campagnes publicitaires display (web et mobile)
- Réalisation d’opérations d’acquisition, de fidélisation et de qualification de membre.
* jeux concours
* opérations Bonus (1er achat ou ré-achat).
- Suivi des KPI, bilan des opérations et recommandations
Quelques uns de mes clients : B&B Hotels, Intersport Rent, Florajet, Made In Design, Photocité
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SeLoger.com
- Assistante Chef de Projet Marketing
Paris
2012 - 2012
- Définition des projets et études potentielles, mise en place du projet, suivi complet via des outils de CRM et Business intelligence (efficacité, taux de conversion) et évolution des produits ou projets
- Marketing Direct : Newsletter, Campagnes d’e-mailing et PLV de la conception du briefing à la distribution via les différents canaux, (en relation avec différents interlocuteurs : designer, imprimeur, routeur, etc.)
- Rédaction de supports de communication à destination des clients et/ou des équipes commerciales : Welcome Pack, Fiches Produits, Guides SeLogerPro, Audiences Régionales, etc.
- Veille concurrentielle
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ADECCO Event
- Manager finance
2010 - 2010
Manager Finance d'une équipe de 12 à 24 vendeurs pour la Fédération Française de Tenis durant le tournoi de Roland Garros du 10 mai au 6 juin 2010.
Missions:
- Formation des vendeurs
- Gestion des caisses, des points de vente et des litiges
- Management des vendeurs
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Lastminute.com
- Assistante Chef de publicité
CLICHY
2010 - 2010
- Gestion du planning pub, briefing des équipes créas et trafficking
- Mise en ligne des campagnes publicitaires, suivi et bilan des campagnes
- Prospection et proposition commerciale
- Veille concurrentielle
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AFM - Téléthon
- Chargée de Projet
2009 - 2009
- Développement des 80 partenariats nationaux: réalisation de plaquette, mise en place d'une opération de partenariat, constitution d'une base de données
- Communication : mailing, e-mailing, newsletter Partenaire, mise en place d'évènements
