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FOEDERIS
- Consultante MOA
DARDILLY CEDEX
2015 - maintenant
Dans le cadre du poste de Consultante MOA pour un éditeur de progiciel SIRH,:
*Qualité*
Recensement, Analyse et Consolidation des demandes de maintenance applicative, corrective et évolutive de la solution logicielle.
Proposition et mise en oeuvre d'actions qualité, préventives et correctives.
Recette des développements dans le cadre de l'intégration continue.
Validation des corrections applicatives
* Référent fonctionnel*
Référent fonctionnel pour les équipes projets et support.
Référent en ergonomie des interfaces
Élaboration de la documentation applicative
Rédaction de guides utilisateur dans le cadre de communications hebdomadaires et mensuelles sur les sorties de patchs.
*Testing*
Stratégie et conception de tests via la rédaction de jeux de tests fonctionnels.
Exécution des cas de tests,manuellement, et par l'outil d'exécution de tests Test Complete.
Maintenance de l'outil de testing
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r42 communication
- Chargée de projet / Assistante de production web
2014 - 2015
Gestion de projets web:
- Définition des besoins et mise en place de planning prévisionnel
- Participation à l'élaboration de stratégies UX et définition de l'architecture de l'information
- Suivi de projet: respect du budget, du planning, et des spécifications design et fonctionnelles, suivi de la production.
- QA
- Élaboration de la documentation à destination des clients, formation à la saisie de contenus sous le CMS Kentico (ASP.NET)
- Suivi qualité des projets
- Relation et support client
- Environnement bilingue français/anglais
Outils utilisés: Axure, SourceTree, Prepros, GitHub, Everhour, Kentico CMS, Suite Office.
Clients: École Polytechnique de Montréal, YMCA du Québec, transat, CN, CHU Sainte Justine...
Type de projets: Sites internet corporatifs, refonte UX et UI d'applications, e-learning, intranet, développement de modules sous Kentico CMS.
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SANTEFFI
- Assistante de communication
LYON
2014 - 2014
Assistanat sur les missions en communication liées au déménagement de l'entreprise.
Gestion de projet en relation avec le studio créatif chargé des réalisations graphiques
Gestion des relations avec les imprimeurs et prestataires.
Modifications des documents existants sous InDesign
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Freelance
- Chef de projet indépendant
2013 - 2014
Maîtrise d'ouvrage
Accompagnement client
Définition et Analyse des besoins
Conception de stratégies de communication
Suivi de projet
Clients: Concept Image Rhône-Alpes (Lyon), e.c (Paris)
Budgets: de 2 000 à 15 000€
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Concept Image
- Chef de Projet Multimédia
Rennes
2012 - 2013
Dans le cadre de projets multimédia (présentations animées, vidéos, sites internet...):
- Définition des besoins
- Rédaction cahiers des charges
- Suivi de projets
- Conception de projets (storyboard, arborescence...)
- Suivi clients, animation de réunions
- Suivi production, délais et budget
- Recettage
Missions ponctuelles:
- Élaboration de stratégies SEO
- Rédaction web
- Exécutions graphiques
Budgets: De 5 000 à 20 000€
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Association ARAPL
- Agent Administratif
2011 - 2011
Association spécialisée dans le conseil fiscal aux professions libérales.
Mes missions:
- Accueil physique et téléphonique
- Tri du courrier
- Classement, archivage
- Traitement de déclarations fiscales
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Missions d'intérim
- Assistante administrative
2011 - 2011
Plusieurs missions d'intérim au cours de l'année 2011 dans des sociétés telles que La Mûre Bianco (filiale du groupe TOTAL), Arcadis (bureau d'études), le Comptoir Lyonnais d'Electricité (filiale du groupe SONEPAR), la Régie Rosier Modica (agence immobilière)...
Mes missions:
- Accueil physique et téléphonique
- Réservations de voyage
- Publipostage
- Rédaction Fax/Courriers divers
- Archivage
- Gestion du courrier
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Panzani
- Hôtesse d'accueil Standardiste
Lyon
2010 - 2011
Accueil physique et téléphonique au siège social de la société Panzani.
Missions:
- Réception d'appels
- Accueil physique
- Publipostage
- Rédaction de fax et courrier divers
- Divers tâches administratives ponctuelles
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Divers associations
- Rédacteur
2010 - 2011
Rédaction de chroniques musicales et culturelles pour des supports web et papier.
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THELEM
- Télésecrétaire
2009 - 2010
Réception d'appels pour plus d'une centaine de clients parmi lesquels des avocats, médecins, cabinets de recrutement, industries agro-alimentaires...
- Réception d'appels
- Savoir répondre à une problématique dans un délai très bref
- Gestion des agendas, prise de rendez-vous
- Gestion du stress
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SARL Ancestyle
- Vendeuse/Conseil
2008 - 2009
Vente/conseil dans deux magasins, d'articles de décoration et de produits cosmétiques de marque L'Occitane.
Missions:
- Vente/Conseil
- Gestion des commandes clients
- Encaissement
- Petite manutention
- Agencement des vitrines
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INFOMOBILE
- Chargée de clientèle
2008 - 2008
- Réception d'appels du service client SFR
- Gestion des contrats
- Gestion des réclamations
- Savoir répondre à une problématique dans un délai très bref
- Maîtrise du stress
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Associations Karybd et AADN
- Co-Organisatrice d'un festival autour des Arts Numériques
2005 - 2005
Responsable de la restauration des artistes et festivaliers.
Mes missions:
- Gérer les achats nourriture/boissons en fonction d'un budget établi.
- Accueil des artistes
En parallèle, j'ai pu me familiariser au contact avec les médias qui couvraient l'évènement (radios, journaux...) et participer à l'élaboration des supports visuels de l'évènement.
Enfin, j'ai encadré une équipe de bénévoles sur toute la durée du festival (3 jours).
