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Marjorie POTTIER

Paris

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Communication
Commerce international
Négociation
Analyse financière
Economie
Gestion de la relation client
Webmarketing

Entreprises

  • Keolis - Assistante Communication

    Paris 2013 - maintenant Assistante Communication - Keolis Pays de Montbéliard, acteur du réseau de bus Ctpm

    Missions principales :
    ■ Participation à la communication interne/externe de l'entreprise
    ■ Création de supports de communication
    ■ Suivi et développement des actions de fidélisation
    ■ Création et développement d'actions commerciales de conquête
    (Cible principale : Actifs salariés et Seniors de + de 60 ans)
    ■ Travail en collaboration avec les agences de communication
    ■ Suivi/Reporting en interne de chaque action
    ■ Gestion des réseaux sociaux (Twitter, Facebook)

    Plus d'informations : http://www.keolis.com/
    Réseau de bus du Pays de Montbéliard : http://www.ctpm.fr/

  • Mabéo Industries - Commerciale sédentaire

    Bourg-En-Bresse 2013 - 2013 ■ Relation clients
    ■ Relation Fournisseurs
    ■ Établissement de devis
    ■ Enregistrement des factures
    ■ Suivi des commandes
    ■ Capacité d'adaptation pour répondre aux besoins du client
    ■ Phoning - Prise de rendez-vous

    Plus d'informations : http://www.mabeo-industries.com/

  • Crédit Mutuel - Assistante clientèle

    Strasbourg 2012 - 2012 Découverte du secteur bancaire et des procédures
    ■ Participation à l'action du moment : Promotion des assurances
    - Phoning : Obtention de rendez-vous pour les conseillers clientèle
    ■ Entretien clientèle
    ■ MAJ des fichiers clients professionnels

  • Société ORFEA - Résidence hôtelière de la SNCF - Réceptionniste

    2011 - 2014 ■ Gestion de la résidence et des salles communes
    ■ Activités liées à la réception des clients
    ■ Gestion des réservations
    ■ Relation client
    ■ Préparation des PDJ

    Plus d'informations : http://orfea.fr/

Formations

  • ECM (École De Commerce Et De Management)

    Belfort 2014 - 2015 TITRE RNCP Niv II - Responsable en gestion et marketing des produits et services de grande consommation

    ■ Stratégie marketing
    ■ Distribution
    ■ Mercatique relationnelle : Gestion de la relation client (CRM)
    ■ Négociation et management des forces de ventes
    ■ Principes, outils et pratique du management
    ■ Communication et média : le fonctionnement de la communication

  • ECM : Ecole De Commerce, Marketing Et Management

    Besancon 2013 - 2014 Licence Droit Economie Gestion - Mention commerce et développement international

    ■ Pilotage financier de l'entreprise
    ■ Politiques et stratégies économiques dans le monde global
    ■ Mercatique : Concepts et études marketing
    ■ Management processus et organisation de l'entreprise
    ■ Action commerciale internationale
    ■ Géographie et économie du commerce international
    ■ Règles générales du droit des contrats

    Plus d'informations : http://www.ecm-besancon.fr/

  • IUT Belfort Montbéliard

    Belfort 2011 - 2013 DUT Gestion Administrative et Commerciale des Organisations

    ■ Organisation de l'entreprise
    ■ Communication d'entreprise
    ■ Marketing stratégique et opérationnel
    ■ Commerce International
    ■ Gestion comptable, fiscale et prévisionnelle
    ■ Gestion commerciale

    Modules complémentaires : Banque-Assurance/Journalisme/Création d'entreprise

    Obtention du TOEIC

    Plus d'informations : http://gacoweb.pu-pm.univ-fcomte.fr/index.htm

  • Lycée Raoul Follereau

    Belfort 2010 - 2011 Bac Scientifique classe Européenne

    Baccalauréat Scientifique - Option Science de la Vie et de la Terre
    Classe européenne pendant 3 ans

Réseau

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