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Marko NAUNOVIC

Puteaux

En résumé

Je possède huit ans d’expériences terrain en gestion d’agence d’assurances, dont les 5 dernières années au sein de la même société.

Dédié aux particuliers et professionnelles : IARD, assurances vie, mutuelle sont les produits commercialisés dans une logique de relation pérenne et de qualité avec nos clients

Autonomie, dynamisme, synthétisation, adaptabilité, sens du contact et pédagogie sont les qualités indispensable à mon activité.

La polyvalence est également une compétence déterminante car les situations et les interlocuteurs avec lesquels je suis amené à exercer sont extrêmement multiples.

Entreprises

  • Allianz - RESPONSABLE POINT DE VENTE

    Puteaux 2008 - maintenant Activité principal :
    * Conseil / vente de produits IARD, mutuelle particulier, assurance vie
    * Back office : réglements sinistres, gestion courante des contrats, réclamations...
    * Conception et mise en place de projet ou action commerciale
    * Pilotage de l'activité agence en fonction des chiffres hebdomadaires

    Activité secondaire :
    * Formation de nouveaux entrants
    * Création et mise en place d'un réseau de partenariat avec les commerçants locaux
    * Veille concurrentielle
    Activité annexe :

    * Participation, encadrement et représentation du groupe lors d'événements
    - Mondial de l'automobile - film de communication interne...
    * Conceptualiser et optimiser les « bonnes pratiques » de la relation clientèle
  • MMA - CHARGE DE CLIENTELE

    LE MANS CEDEX 9 2006 - 2007 * Réception des particuliers
    * Production de contrats habitation, santé, auto
    * Gestion des remboursements santé
    * Courtage

Formations

Réseau

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