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Marlène DEFRANCHI

LYON

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil Viadeo !

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter mon LinkedIn (https://fr.linkedin.com/in/marlène-defranchi-a7757033 ) ou à me contacter directement !

Bien cordialement,

Marlène

Mes compétences :
Espagnol
Site internet
Anglais courant
Communication
Marketing
Vente
Traduction anglais-français / français-anglais
Management de projet
Powerpoint

Entreprises

  • AILS séjours linguistiques - Responsable d'agence AILS Lyon - Rhône Alpes

    2016 - maintenant

  • AILS séjours linguistiques - Chargée de développement - Conseillère séjours linguistiques

    2016 - maintenant

  • YNOV - Commerciale - Référent Etudiants Entreprises

    2015 - 2016 - Contact clientèle : prospection téléphonique, recrutement des étudiants via les entretiens d’admission
    - Organisation et présence sur les événements (salons, journées portes ouvertes)
    - Relation étudiants déjà inscrits : résoudre leurs problématiques en entreprises, les accompagner dans la recherche d’un stage ou d’une alternance
    - Relation entreprises : créations de contrats de professionnalisation, conventions de stage
    - Animation de réseaux sociaux

  • Boa Lingua France - Coordonnatrice bilingue des ventes / Conseillère

    2013 - 2015 - Conseil clientèle : répondre aux demandes clients par téléphone
    et rendez-vous en agence, élaboration de devis, suivi clientèle
    avant, pendant et après séjour
    - Responsable des dossiers clients France
    - Correspondance 100% anglophone avec plus de 200 écoles
    partenaires dans le monde
    - Correction et rédaction de documents promotionnels
    - Automatisation des process
    - Participation à la mise en place et présence sur les salons
    - Démarchage entreprises (BtoB)

  • Atout France Montréal (Canada) - Assistante événements BtoB

    2013 - 2013 - Coordination des événements (tours opérateurs, agences de voyage, etc.)
    - Responsable de la Newsletter mensuelle aux Professionnels
    - Etudes de marché pour l’offre française au Canada dans des secteurs
    spécifiques
    - Traductions (anglais – français, français – anglais)
    - Participation à la réalisation de médias (présentation PowerPoint)
    - Prospection fournisseurs

  • Innovitech / MEDEC - Assistante communication

    2010 - 2011 - Coordination des événements corporatifs
    - Mise à jour de contenus web et revue de presse
    - Traductions (anglais – français, français - anglais)
    - Planification

Formations

  • Université Du Sud Toulon-Var

    La Garde 2011 - 2013 Master Management du Tourisme et des Relations Internationales (Bac +5)

  • Université De Sherbrooke (Sherbrooke)

    Sherbrooke 2007 - 2010 Etudes anglaises et interculturelles : littérature, rédaction et traduction

    Egalement obtenu un Microprogramme en Espagnol
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