Marlene HAACK

En résumé

Entreprises

• BURTON of London - Chef de Projet E-commerce

  Lognes 2015 - 2016 - E-store Management : conception et planification de l’animation commerciale ; réalisation des briefs et suivi des maquettes ; suivi du stock et des objectifs de chiffre d’affaires.
  
  - Merchandising : gestion du catalogue produits et de l’arborescence du site ; planification des shootings ; gestion des prototypes ; rédaction et intégration des descriptifs ; création et mise en place d’outils de suivi d’implantation de la collection.

• Barker Dzp - Digital Marketing Account Manager

  2014 - 2015 Gestion de la stratégie digitale pour un portefeuille clients:
  - Définition, mise en place et optimisation des opérations d’acquisition et de fidélisation de trafic (SEM, Display, Emailing, Remarketing, Réseaux Sociaux)
  - Création et mise en place d’actions ciblées sur Facebook (concours, Facebook Ads)
  - Recherche et selection d’influenceurs et blogueurs
  - Suivi, mesure et présentation hebdomadaires des performances
  - Collaboration avec des partenaires internes et externes
  
  Clients: Jacadi USA, Roche Bobois USA, Letarte, ...
  

• AUBADE PARIS - Gestionnaire E-Commerce (Alternance)

  2012 - 2013 - Contrôle et traitement des commandes
  - Gestion du catalogue produits et des stocks.
  - Mise en place des opérations commerciales.
  - Gestion du SAV et de la relation client online: prise en charge des demandes, gestion des retours et des litiges clients.
  

• Morgan- Groupe Beaumanoir - Chef de Projet Web La City - Assistant Chef de projet Web Morgan (Stage)

  2011 - 2011 * Pilotage de la création et du lancement du site La City:
  - Rédaction du cahier des charges avec Olivier Sauvage ( pour un appel d'offre)
  - Etude des propositions
  - Elaboration du rétro-planning et des budgets
  - Gestion de la création de contenu et des shootings produits
  (N'a pas été lancé à ce jour)
  
  * Présence digital de La City:
  - Mise en place de la collection A/H 11 sur Brandalley
  
  * Site Morgandetoi.com
  - Mise en place de la carte de fidélité avec la Chef de Projet
  - Shootings produits, ordonnancement du catalogue

• Junior Conseil Groupe IGS - Co-Créatrice; Vice Présidente (2012)

  2011 - 2012 Co-créatrice de la Junior Conseil, j'ai d'abord occupé le poste de Trésorière puis de Vice présidente de l'association.
  - Mise en place de la Junior conseil "2012"
  - Organisation d'une campagne de communication sur la Journée Entreprise du Groupe IGS (mars 2012)
  

• Cewe Color SAS - Secteur du photofinishing - Assistante Marketing (Stage)

  2010 - 2010 Cewe Color est une entreprise dans le secteur du photosfinishing (développement photos et cadeaux photos), j'ai été en charge au cours de mes 3 mois de stage de la:
  - Gestion des visuels de PLV pour E.Leclerc et Super U
  - Traduction d'une partie du nouveau site internet allemand en français
  - Réalisation d’un benchmark pour les tirages photos et les livres photos
  - Création de newsletters

• Repetto, Paris - Vendeuse conseil (Stage)

  2009 - 2009 Stage de 2 mois, au sein du magasin Repetto, rue de la paix. A la suite de mon stage, j'ai effectué un CDD de 1 mois.
  Missions:
  - Observation du comportement du consommateur
  - Approche qualitative: conseil et accompagnement client
  - Vente

• Jung, der Bäker - Zürich (Suisse) - Employé secteur production

  2007 - 2007 Secteur production: Réalisation de pâtisseries et viennoiseries
  Secteur Logistique: préparation pour l'acheminement vers les lieux de vente

Formations

• ICD GROUPE IGS

  Paris 2008 - 2012 Certificat Niveau II "Responsable du développement commercial" - Mention Très Bien
  
  Bac+4 certifié inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles* (RNCP).
  
  Mémoire : L'impact du Cross Canal sur le client Multi Canal

• ICD Paris - Groupe IGS

  Paris 2008 - 2013 Master école de commerce
  
  Diplôme visé à Bac +5 par le Ministère de l'enseignement - Grade de Master
  
  Mémoire: Le Service Client à l'ère des réseaux sociaux

• Axe Sud

  Toulouse 2006 - 2008 Annèe préparatoire et 1ère année

• Lycée Saint Sernin

  Toulouse 2005 - 2006 Bac ES

Réseau

• Anthony PRIOR

• Edouard MAZIERE

• Harry CASSEUS

• Laurent HAZARD

• L'himmi AMEL

• Maxime COLLET

• Sabrina DA COSTA

• Sophie LOR

• Thomas JULES