Marlene VACHERET

En résumé

Entreprises

• DHL Express - KEY ACCOUNT SALES COORDINATOR

  Paris 2015 - maintenant - Analyse de performance commerciale et coordination d’une équipe de cinq commerciaux grands comptes
  - Présentation de nouveaux produits et évolution des chiffres aux clients
  - Proposition d’offres commerciales et mise en place de services sur mesure
  - Maitrise des contraintes douanières à l’import et à l’export
  - Analyse et suivie des indicateurs de performances (ventes, comptes client, flux logistiques, prix, CA,...) et réalisation de synthèses et statistiques.

• DHL EXPRESS - Key account advisor

  Paris 2013 - 2015 -Gestion de portefeuille client ( Luxe, Aerospace, Lifescience...)
  _vente de services additionnel ou solutions dédiée
  - Fidélisation du portefeuilles clients
  -Analyse de performance réseaux et mise en place d’actions correctives dans une approche qualité.

• KIALA FRANCE - CHARGEE DE CLIENTELE (PRINCIPALE INTERLOCUTRICE GRANDS COMPTS)

  2012 - 2013
  - Prise en charge de requêtes clients et fidélisation de portefeuille client dans une approche qualité
  - Développement d’approche sectorielle dans le cadre du suivi des comptes clients B to B et B to C (Groupe LVMH, AIRBUS GROUP, ST MICROELECTRONICS, AMAZON, THALES…etc)
  - Suivi pro actif d'expéditions et analyse de performance réseaux

• Pixel conseils & services - Commerciale

  2010 - 2012 - Prospection commerciale et acquisition de nouveaux clients
  - Réalisation d'étude marketing et mise en place d'action PLV et relation publique
  - Animation des ventes et gestion de cinq commerciaux
  - Mise en place de documents marketing (plaquettes, sales guide, flyers) à destination des commerciaux
  - Gestion de commande et des ventes en boutique et analyse des chiffres afin de dégager les tendances du marché
  

• Ellipse communication - Manager Commerciale/Marketing

  2009 - 2010 - Conception de campagne publicitaire et présentation du brief créatif au client
  - Rédaction de synopsis et pige
  - Coordination de projet événementiel ( recherche de sponsors, conception de budget, planning, gestion de prestataires)
  -Analyse des actions de communication et marketing
  - Conception de projets d'évènementiel

• Groupe CITE - Responsable Commerciale

  2008 - 2009 - Animation d' équipes ( commerciaux terrain et journalistes)
  - Prospection commerciale et vente d'espaces publicitaires
  - Rédaction de publi-reportages et compagnes publicitaires
  - Organisation de séminaire et conférences de presse
  - Conception et mise en place de stratégie marketing
  - Gestion de distribution

• Saphir com - Assistante de Direction

  2005 - 2008 - Gestion de la relation avec les imprimeurs et les médias
  - Achat d'espace publicitaire et suivi de retro planning
  - Suivi de plan de communication et compagne publicitaire
  - Conception de retro plannings et pige
  

Formations

• Université Paris 10 Nanterre MOI

  Nanterre 2017 - 2018 MASTER 2
  
  - Gestion de social marketing ( les réseaux sociaux )
  - Suivre et analyser d'audience et autres indicateurs de site ecommerce
  - Benchmark et veille concurrentiel
  - Mise en place et analyse de référencement : SEM, SEO, SEA, SMO.
  - Rédaction de cahier de charge de site web et business plan
  - Gestion de campagne display, Adwords, le remarketing etc
  - Analyse de stratégie marketing et de com
  

• Université Polytechnique Internationale Du Benin UPIB (Cotonou)

  Cotonou 2008 - 2009 Licence en Marketing et communication commerciale

• Université D'Abomey-Calavi FADESP (Cotonou)

  Cotonou 2003 - 2005 DEUG

• Université D'Abomey-Calavi (Abomey-Calavi)

  Abomey-Calavi 2003 - 2005 DUEL Anglais (civilisation britannique )

Réseau

• Ariel ZOALGUIDAS

• Aurélie DUGNON

• Charles ANDRE

• Elise WALTER

• Estelle OLIVIER

• Jeff ARGELLIES

• Juliette CIBARD

• Nicolas BARRY

• Olivier LUISETTI

• Romain MICHELON