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Provins Tourisme, entre Bassée Montois et Morin
- DGA
2017 - maintenant
Provins Tourisme est le premier Office de Tourisme Intercommunautaire à voir le jour en Ile-de-France.
Porté par 3 EPCI, ce nouvel outil territorial a vocation à transformer un territoire rural en authentique destination touristique, en capitalisant sur son patrimoine naturel, culturel, et sur l'offre de loisirs existante ou en cours de structuration.
Avec Provins comme modèle de développement, l'OTI propose une nouvelle manière de penser l'Office de Tourisme, non pas comme un simple bureau d'information mais comme un véritable outil au service du développement économique et de l'attractivité d'un territoire s'étendant sur 115km et regroupant 125 communes. Avec un business-model orienté vers l'auto financement et la performance commerciale, Provins Tourisme est un moteur pour l'activité touristique.
Depuis Septembre 2017, j'ai en charge conjointe avec le Directeur Général la définition et la mise en oeuvre du Projet de Territoire pour le territoire de compétence de l'Office de Tourisme Intercommunautaire Provins Tourisme, entre Bassée Montois et Morin.
Ce plan de développement, de structuration, et de montée en gamme de l'offre touristique sur un grand pan de territoire à l'Est de Paris vise à proposer une offre et une gamme de services complets à l'horizon 2020. Il est pensé selon une logique de filières :
-Le Patrimoine (UNESCO avec Provins, Cité Médiévale inscrite au patrimoine de l'humanité - et le "petit patrimoine" vernaculaire)
-L'itinérance à cheval (création de circuits, implémentation de haltes, aménagement, mise en place d'un label "Cheval Etape")
-L'itinérance à vélo électrique (création de circuits, implémentation de haltes, mise en place d'un label "Accueil Vélo" et déploiement de bornes "vélo-service")
-La valorisation des jardins et espaces naturels sensibles ou remarquables
-Les métiers d'autrefois et la tradition agricole du terroir (musées, écomusées, artisans, fermes)
-La valorisation et la montée en gamme du "rail" (déploiement d'une offre de train touristique à vapeur, montée en gamme de Ferra Botanica)
-La digitalisation du secteur touristique, avec la mise en place d'un outil de réservation déployé à l'échelle du territoire.
En complément, Provins Tourisme accompagne les porteurs de projet dans la constitution de dossiers de financement, de recherche de subventions régionales, nationales, européennes, et pilote le projet Tourisme du GAL Terres de Brie (fonds LEADER Européens).
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Pôle d'Excellence Touristique Fontainebleau
- Chef de Service - Pôle Numérique
2015 - 2017
Définition de la stratégie digitale de Seine-et-Marne Tourisme, et veille à la concordance de toutes les actions de promotion à destination des sites/applis/pages sociales/sites e-commerce.
Management du pôle et de la cellule digitale
Acquisition de traffic (SEO, SMO, SEA)
Gestion de la Relation Client
Refonte des sites web de l'institution
E-commerce et e-distribution
Pilotage social media et social CRM (Facebook, Twitter, Pinterest, Tumblr, FlickR, Instagram...)
Pilotage éditorial des sites grand public
Veille technologique et concurrentielle
Web analytics et Data-Mining
Missions de formation des acteurs du tourisme :
Offices de Tourisme, hébergeurs, équipements sportifs et culturels
Missions de veille et d'innovation :
e-marketing, outils mobiles,
Animation de réseau:
Coordination des Animateurs Numériques du Territoire
Animation Numérique régionale
Missions de conseil en interne:
Formations internes
Accompagnement du virage numérique
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Comité des territoires - Paris Ile de France
- Directeur du projet Data Factory
2014 - 2017
Conception et mise en oeuvre du projet de stratégie numérique appliquée au Tourisme, pour la destination Paris-Ile-de-France, en copilotage avec le CRT Paris-Ile-de-France :
Système d'Information Touristique mutualisé sur la région Ile-de-France
Programme d'Animation Numérique du Territoire à l'échelle de la région Ile-de-France
Prospective et anticipation des usages des clientèles touristiques de la destination Paris-Ile-de-France.
Programme de formation et d'animation à destination des professionnels du tourisme en Ile-de-France (ANT, Reporters, Managers, Élus).
Enjeux:
Faire de la destination Paris-Ile-de-France une smart destination, et des institutionnels du tourisme les émetteurs d'une masse de Data touristique qualifiée et enrichie "de référence" tant pour les professionnels que pour les usagers des jeux de données produits dans le cadre de la Data Factory.
Créer un réseau d'humains, de citoyens et de professionnels à même de produire, propulser et enrichir la conversation et les données produites autour de la Data Factory, dans une perspective d'identification et de propagation de la marque "Paris Region".
Accompagner les projets innovants et/ou structurants backés ou incubés sur la destination, et propulser des jeux de données à destination des porteurs de projets régionaux (Welcome City Lab, La Fonderie...)
Pour en savoir plus sur le projet Data Factory Ile-de-France : https://prezi.com/5lh_xhoip0cq/data/
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Comité Départemental du Tourisme Seine et Marne
- Responsable stratégie digitale
2011 - 2015
Communication et promotion des évènements Seine et Marnais sur internet.
Réalisation des campagnes, conception et adaptation de l'offre.
Audit des moyens internes et veille stratégique online.
Stratégie Marketing.
Acquisition et fidélisation de trafic.
Animation des communautés sur le Social Media.
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Lebeurre SAS
- Chargé de Communication
2008 - 2011
Création du poste et du service communication.
En charge de la Photographie, Packshot, Communication Produit, Design Produit (études de style...) et Packaging, Labelling, Facing Magasins, Conception et réalisation des supports de marketing direct (catalogues, sites internet, dossiers de presse et de présentation, plaquettes société et produits), Chef de projet Web et développement online, webmastering des 2 sites de la société.
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TV Amiens
- Directeur Artistique
2007 - 2008
Création des supports de communication 360°.
Création de l'identité visuelle de la chaîne.
Création de multiples animations intro et outro.
Script d'émissions, concepts et projets divers d'émissions ou de travaux vidéo.
Définition d'une image de marque.
Supervision d'équipe dans la réalisation d'émissions.
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In Situ Multimédia
- Formateur référent
2005 - 2008
Encadrement des formations en Infograhpie pour la région Picardie.
Formateur référent suites Adobe et Corel.
Formations longues et techniques, notamment pour l'Institut National des Recherches Archéologiques et Préhsitoriques, Pôle Urbanisme Amiens Métropole, Pôle culturel Amiens Métropole.
Formation de groupes d'adultes de 20 à 55 ans, notamment en:
Infographie, DAO, PAO, dessin publicitaire, communication par l'image, marketing (notions).
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Radio Campus Amiens
- Directeur Artistique
2005 - 2008
Définition du projet de communication et des différents cahiers des charges.
Création des supports de communication 360° du projet de Radio.
Elaboration des options marketing et définition des objectifs marketing jusqu'à la réalisation du projet.
Création de l'identité visuelle et de l'image de marque.
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Parc Interrégional du Marais Poitevin
- Graphiste-Illustrateur Jeunesse
2004 - 2005
Conjointement au pôle animation nature, création d'outils de communication et de sensibilisation orientés sur la Nature, et la nécessité de préserver les biotopes rares.
Photographie et Illustration Naturaliste.
Conception, Réalisation, Edition de fiches et manuels pédagogiques.
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Le Kabinet
- Directeur Artistique - Consultant Communication - Graphiste
2004 - 2009
En tant qu'actif libéral, intervention dans de nombreuses entreprises en tant que consultant:
Définition d'objectifs marketing & communication, enjeux, moyens...
Veille stratégique et analyse concurrentielle.
Travaux d'identité visuelle, création et suivi de supports de comm'.
Création, optimisation, référencement de sites Web...
Formations, interventions...
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Club Méditerrannée
- Décorateur
2002 - 2004
Conception et création de décors de spectacles, de salons, de buffets, d'accessoires scéniques (durée d'exposition courte).
(Plans, élévations, construction, entretien, gestion de budget...)
Création de décors pérennes pour extérieurs et intérieurs.
