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RFD / Vitry sur Seine (94)
- Technico-Commercial Ile de France et Responsable Service Après-Vente
2014 - 2015
En charge du Service Après-Vente de RFD ( importateur de matériel dentaire: compresseurs EKOM, autoclaves Dental X,lampes DID + et D-TEC, nettoyeurs à ultra-sons SONICA/SOLTEC...) :
- support client
- réparation techniques
- gestion des stocks
Suivi commercial sur l'Ile de France
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COBLENTZ SA
- Responsable Service après vente
2002 - 2014
-Management d'une équipe de techniciens ( sédentaires et itinérants)
-Conseils aux praticiens sur l’utilisation et la maintenance des dispositifs médicaux afin d’assurer la pérennité d’exploitation de leur matériel tout en respectant les obligations réglementaires et sécuritaires.
-Gestion globale des demandes d' interventions du matériel installé chez les Podologues, ORL, Gynécologues..
-Maintenance préventive et dépannage des équipements vendus par l'entreprise sur sites ou dans notre centre de réparation à Stains.
-Formation technique des techniciens d'atelier et itinérants
-Collaboration avec les commerciaux régionaux à la mise en service des appareils vendus.
-Mise en place d'un logiciel de gestion du SAV intégré à l'ERP de l'entreprise
-Présentations techniques demandées lors des essais en appels d'offre et en salon de Podologie et ORL.
-Gestion du stock de pièces détachées de notre centre de réparation et de tous les techniciens itinérants.
-Relations techniques avec tous les fournisseurs de matériel ( reporting qualité, gestion de la garantie et amélioration technique)
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COBLENTZ S.A.
- Technicien service après-vente itinérant
1997 - 2002
- Installation et entretien de matériel médical ( fauteuils, units , autoclaves de stérilisation , lampes, machines de thermo-formage et façonnage de semelles ....) pour les Pédicures-Podologues sur toute la France.
- Mise en pratique de toutes mes connaissances dans les domaines électrique, électronique, électrotechnique et pneumatique : conception, montage et dépannage
- Gestion de mon planning, de mon stock de pièces détachées et toute la partie administrative en complète autonomie
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ARQUANTIEL / BEAUVAIS (60)
- Technicien Service Après-Vente Instrumentations Opto- Electronique
1995 - 1996
- gestion d'une ligne de productions de générateurs de lumière pour Vidéo-Endoscope industriels
- Prototypage et pré-série de simulateurs solaires pour les tests in-vivo de crèmes solaires
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SAS EUROSEP INSTRUMENTS / CERGY-PONTOISE (95)
- Technicien Maintenance Instrumentations Opto- Electronique
1994 - 1995
Détaché à la société ARQUANTIEL à Beauvais (60)
- Division Optoélectronique
Réparation d'Alimentations et sources de lumière spécifiques pour applications scientifiques
- Equipements lampes à Arc
Fabrication d'Alimentations en coffret ou kit, boîtes à lumière.
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DARTY / Nogent sur Oise (60)
- Technicien SAV Electro-Menager
1993 - 1994
- Interventions sur produits Bruns et Blanc ( remplacements de plusieurs techniciens)
- Mise en service produits Bruns et Blancs sur le département de l'Oise
