2012 - 2012Chargée d’affaires - suivi des projets, administration, relation clients, assistente de direction, gestion des frais
Westfield Shoppingtowns Ltd
- Concierge Team Leader
2008 - 2011Responsable Service Conciergerie et accueil spécifique, en charge du management direct de 50+ Concierges
- Négociation avec les Business Partners du groupe, pour les différents événements et opérations prévisionnelles
Management d’équipe commerciale et service client (approche quantitative et qualitative).
- Management des items de performance stratégiques d’une entreprise (KPI’s).
