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Martine FERNANDES

PECHBONNIEU

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Pechbonnieu ainsi que le résultat des européennes en Haute-Garonne.

En résumé

Mes compétences :
Gestion administrative
Management
Gestion de la relation client
Merchandising
Diplomatie
Accueil physique et téléphonique
Aisance relationelle
Organisation d'évènements
Rigueur
Organisation du travail
Esprit d'équipe
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft Word

Entreprises

  • France Telesurveillance - Assistante Polyvalente

    2015 - 2017 Gestion Administrative
    Traitement des appels téléphoniques
    Accueil de clients/fournisseurs
    Prise en compte des demandes d’interventions
    Gestions et transmissions des consignes sécurités
    Mise en place d’agents de sécurité sur sites
    Constitution, traitement des dossiers
    Frappe, mise en forme de documents
    Coordination de la circulation d'informations
    Rédaction de rapports d’activités
    Classement, archivage
    Gestion des déplacements professionnels
    Traitement du courrier
    Assistance RH : recrutement, plannings…

    Gestion Comptabilité
    Facturation
    Relances clients
    Devis
    Bons de commande

    Gestion Commerciale
    Développer, fidéliser une clientèle variée
    Suivre les offres commerciales de l'entreprise
    Maintenir à jour le portefeuille client
    Assurer le suivi des commandes et réassort
    Gérer, suivre les litiges clients
    Suivre l'évolution du C.A.

  • LANCEL - Store Manager

    Paris 2013 - 2014 Accueil téléphonique et physique du client
    Développer et fidéliser une clientèle variée
    Maintenir à jour le portefeuille client
    Organisation et gestion administrative RH (Evaluation, plannings, absences, congés payés, demande de contrat…)
    Rédaction des rapports d’activités mensuelles
    Réaliser le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, classement et archivage) et transmettre les informations (e-mail, notes, fax…) pour le compte d’un ou plusieurs services ou d’un responsable
    Suivre l'évolution du CA journalier et débriefer avec l'équipe de vente
    Coordination de la circulation d'informations auprès de l'équipe et la hiérarchie
    Assurer le suivi des commandes passées et besoin en réassort
    Suivre les litiges clients
    Animation et motivation de l'équipe
    Analyse et pilotage des indicateurs de performances
    Suivre les offres commerciales de l'entreprise

  • VERTBAUDET - Store Manager

    Tourcoing 2013 - 2013

  • Karl Marc John - Store Manager

    2012 - 2012

  • Swarovski Ibérica - Store Manager/ Responsable Merchandising Portugal

    Paris 2006 - 2011

  • SWAROVSKI - Responsable Merchandising Secteur Ibérique

    Paris 2006 - 2011

  • SWAROVSKI - Store Manager

    Paris 2002 - 2006

  • Swarovski - Conseillère en vente

    Paris 2002 - 2006

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :