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Martine STROH

DINSHEIM SUR BRUCHE

En résumé

Organisée, diplomate, discrète et sérieuse sont des adjectifs qui me qualifient tout comme mon sens de l'initiative.
J'aimerais pourvoir mettre mon expérience, mes idées et un regard "neuf" dans un service ADV ayant besoin d'une aide pour un développement rapide et efficace.

Mes compétences :
Budgets
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
EDI
E-mail
Animation d'équipe
Gestion de la relation client

Entreprises

  • BRUNO SIEBERT VOLAILLES - Assistante Commerciale

    2017 - maintenant appel client et prises de commandes
    propositions et mise en place de promotions
    gestion des litiges clients et transports
    relance des impayés

  • ILLER S.A - Responsable ADV & Logistique

    1994 - 2017 * Management d'une équipe de 11 personnes (9 en ADV + 2 en logistique) ;
    * Détail des responsabilités logistiques :
    * Optimisation du process d'expédition et réduction des frais logistiques ;
    * Création de tableau de suivi des coûts ;
    * Développement d'un outil d'aide au choix du transporteur ;
    * Suivi des expéditions et amélioration du taux de service ;
    * Création de fiches logistiques pour chaque produit ;
    * Négociation et gestion des contrats avec les transporteurs ;
    * Elaboration d'une charte transporteur
    * Suivi et gestion des litiges ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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