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Martine VACCA

GRENOBLE

En résumé

Dans les TPE- PME n'ayant pas de structure RH formalisée, nous intervenons sur toute la dynamique RH et ses processus.
Notre valeur ajoutée est
- l'expérience et l'expertise RH
- l'écoute et la disponibilité
- la structure de cout adapté à la taille de l'entreprise et à ses besoins


Notre équipe est à votre disposition pour évaluer votre besoin et en fonction intervenir de façon ponctuelle, ou plus structurée dans l'entreprise .

Contactez nous pour prendre un rendez vous . :www.finaxim.fr

Mes compétences :
GPEC Recrutement Formation Mobilité
GPEC GRH

Entreprises

  • CONSEIL OPERATIONNEL RH - DIRIGEANTE

    2007 - maintenant Gestion Sociale - Recrutement, Formation,Conseil, Accompagnement
    Reclassement

    DRH en temps partagé pour TPE-PME de la région

  • Hewlett Packard - Directeur Relations Client EMEA

    COURTABOEUF 2003 - 2006 • Définition de la stratégie Marketing : connaissance et reconnaissance des clients, stratégie de communication et de fidélisation
    • Mise en place des programmes et infrastructures opérationnelles

  • Hewlett Packard - Directeur Satisfaction Client

    COURTABOEUF 2000 - 2002 •Défintion et mises en place de programmes Marketing relation clients définition de l’expérience client et mesures de la satisfaction.

  • Hewlett Packard - Responsable Marketing

    COURTABOEUF 1996 - 2000 •Définition du portefeuille de produits services Informatique Grand Public
    •Mise en place des réseaux de vente de service ( canaux de distribution, vente directe)
    •Mise en place des centres d’appel client pour vente de service

  • Hewlett Packard - Responsable Centre Réparation Client

    COURTABOEUF 1996 - 1990 • Définition des stratégies de service des produits grand public au travers de l’Europe
    • Mise en place de programme de support pour le client final direct pour EMEA
    • Mise en place de centres de support ( centre d’appel, centre de réparation, logistique) pour EMEA
    • Defintion et mise en place de la stratégie marketing support pièces détachées

  • Hewlett Packard - Direction des Ressources Humaines

    COURTABOEUF 1982 - 1990 • Responsable Rémunérations et Avantages Sociaux : Définition des politiques salariales sur les sites industriels
    • Responsable de la politique Expatrié
    • Définition et mise en place de la politique de Gestion du Personnel

  • Hewlett Packard - Direction Financière

    COURTABOEUF 1973 - 1981 - Définition et mise en place des systèmes d'information en paye, comptabilité générale et comptabilité analytique
    - Reporting financier
    - Controle de gestion d'une ligne de produits
    - Superviseur Comptabilité générale

Formations

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