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Martinien DJEDANEM

MOUNDOU

En résumé

Mes tâches et responsabilités

- Offrir un soutien aux utilisateurs et leur fournir l’information requise sur les outils informatiques.
- Assurer le fonctionnement des outils informatiques et s’occuper de leur entretien.
- Signaler les anomalies ou les pannes dans le fonctionnement des équipements, apporter les solutions requises à une utilisation optimale.
- Tenir un journal de bord présentant un éventail de solutions et de conseils pour l’utilisation des outils informatiques.
- Assurer un service de qualité pour toutes les opérations informatiques.

Mes compétences :
- Capacité de résolution de problèmes
- Fournir un support général à distance
- Assurer la maintenance du PC et de ses périphéri
- Intégrer un ou plusieurs PC dans un environnemen
- Dépanner un PC ou un périphérique, y compris dan
- Diagnostiquer une panne ou incident d’un PC ou d
- Assembler un PC et installer des périphériques
Assembler un PC et installer des périphériques
Intégrer un ou plusieurs PC dans un environnement
Assurer la maintenance du PC et de ses périphériqu
Diagnostiquer une panne ou incident d’un PC ou d’u
LAN/WAN > LAN
Dépanner un PC ou un périphérique, y compris dans
Fournir un support général à distance

Entreprises

  • AFRIK GLOBAL EXTENSION - IT Support

    2015 - maintenant - Maintenance à distance des ordinateurs via le logiciel Teamviewer
    - Maintenir et suivre le réseau LAN, les imprimantes et d’autres composants réseaux (panneaux de brassage, points d’accès, modem satellitaire, etc.)
    - Entreprendre des missions pour de nouvelles installations et pour la maintenance périodique des équipements.
    - Former les agents sur l’utilisation des logiciels, TPMs (Terminal de paiement Mobile)
    - Maintenance préventive et curative des appareils électronique (ordinateurs, TPMs, imprimantes, onduleurs etc)
    - Examiner les problèmes des utilisateurs, identifier leur source, déterminer les solutions possibles
    - Assurer la transaction financière des ventes et paiements
    - Assurer le traitement des données des TPMs et de sauvergarder sur le serveur
    - Configuration/ installation des systèmes d’exploitation et logiciels autorisés
  • SNI - Operateur

    Paris 2014 - 2015 Komé, Tchad Poste occupé : Operateur
  • FINADEV TCHAD SA - Informaticien

    2014 - 2014 - Sauvegarde des bases sur le serveur
    - Backup des données des usagers en cas de besoins
    - Installation et configuration de Microsoft SQL server 2005
    - Installation et configuration de SAF2000 (Système d’Administration Financière)
    - Maintenance préventive et curative des ordinateurs
    - Création et Configuration des comptes email (Outlook), Skype.
    - Localiser et diagnostiquer les pannes et anomalies sur des appareils électroniques
    - Maintenance à distance via Teamviewer
    - Assistance aux usagers en cas de virus et la mise à jour de l’antivirus.
    - Assistance aux usagers par rapport à la configuration/déblogage des imprimantes
    - Maintenance des ondulaires et des imprimantes
    - Configuration des routeurs
    - Mise en place des réseaux locaux (Agence d’Abeche et Mbaibokoum)
    - Partage des imprimantes sur le réseau
    - Maintenance réseau informatique et systéme
  • COTON TCHAD - Stagiaire

    2012 - 2012  Installation et maintenance des appareils électronique et Informatique
     Maintenance réseau Informatique et systéme
     Maintenance sur les lignes téléphonique fixes
  • Moundou - Stagiaire

    2011 - 2011  Installation et maintenance des appareils électronique et Informatique
     Maintenance réseau Informatique et systéme
     Maintenance sur les lignes téléphonique fixes
  • SOTEL TCHAD - Stagiaire

    2011 - 2011  Installation et maintenance des appareils électronique et Informatique
     Maintenance réseau Informatique et systéme
     Maintenance sur les lignes téléphonique fixes

Formations

  • Lycée Padre Pio (Bebedjia)

    Bebedjia 2005 - 2009 Baccalaureat serie D

    Mention passable
  • Ecole Saint Mathias (Moundou)

    Moundou 1988 - 2001 Certificat d'etude

    Moundou - Tchad Ecole Saint Mathias

Réseau

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