Menu

Marwen MOETI

TUNIS

En résumé

Mes compétences :
dynamique
Facilité d'adaptation
Média
Organisé
Presentations
Télécommunication
Communication
Organisation
Informatique
Médias
Gestion de projet
Management
Télécommunications

Entreprises

  • Nessma TV - Sales Administration Manager

    2009 - maintenant - Sales proposal (Création des propositions des prix par campagne).
    - Respecter les conditions de vente et administrer la prévente.
    - Veiller au bon traitement des commandes, respect des tarifs, des délais et de la qualité de service.
    - Créer les contrats clients, gérer le système de facturation et service clientèle, ainsi que les équipes associées.
    - Réaliser ou faire réaliser les tableaux de bords et les analyses nécessaires et suivre l’évolution des ventes.
    - Supply Chain Management, forecast, Gestion Base de Données clients et suivis des paiements, litiges et avoirs.

  • Orascom Telecom Tunisia - Contrôleur Qualité Gestion des Contrats

    PARIS 2003 - 2008 - Vérifier le respect des règles métier de gestion des contrats.
    - Elaborer le planning opérationnel de l'inbound et de l'outbound, des demandes de congé et des formations, les rapports d’assiduité et les Reporting Monitoring Qualité hebdomadaire et mensuelle.
    - Evaluation semestrielle (ERP) et notification par objectifs prédéfinis (KPI).
    - Suivre le traitement des réclamations selon les règles métier. Analyser leurs sources, remédier aux anomalies.
    - Elaborer les opérations d’analyse, de modélisation et de Rapportage des réclamations.
    - Elaborer les tableaux de Bord et évaluer l’état d’avancement par objectif (évolution des résultats individuels et des résultats de groupe).
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Marwen dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Marwen à vos contacts.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :