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Mary ZUCCARO

Lyon

En résumé

Mes compétences :
Assurance
IARD
Formatrice
Conseil
Support technique

Entreprises

  • Groupe Psih - Expert Accompagnement

    Lyon 2018 - maintenant
  • MEDIANE SAS - Formatrice GAP / PMSI / TUTELLES

    2009 - 2018 - Formation sur site des agents administratifs dans les établissements de Santé publics (CH, EHPAD, Ets PSY, Ets sociaux... ) et ESPIC à l'utilisation des logiciels MEDIANE GAP (Gestion Administrative des Patients : BE et FACTURATION) ainsi que tous les intervenants du circuit PMSI tels que médecins DIM, TIM, kinés, diététiciens, psychologues etc.... sur le logiciel MEDIACTES.
    - Formation des MJPM à l'utilisation du Logiciel MEDIANE TUTELLES
    - Mise en place de la facturation dans ces établissements
    - Formation personnalisée sur site ou en télé-formation
    - Traitement en hotline des demandes des clients
    - Résolution des problèmes par téléassistance
    - Tests de versions
    - Prescription et vente de journées de formations adaptées aux besoins décelés
  • Expertises Immobilières - Secrétaire

    2006 - 2009 Etablissement de rapports Termites, Amiante, Plomb, Gaz, Electricité, Carrez etc.., téléphone,
    Investigations internet pour récolter les renseignements nécessaires à l’ERNT (cadastre, dossiers communaux etc…).
    Entreprise annexe de maçonnerie : devis, factures.
  • CIF MEDITERRANNEE - Technico Commerciale

    2005 - 2006 Accueil physique et téléphonique, études de prêt, montage des dossiers de demandes de prêts, relance auprès des
    clients quand documents manquants. Suivi des dossiers pour respect des délais (dates butoirs de signatures).

  • AGF (Aujourd'hui ALLIANZ) - Collaboratrice d’Agence

    2004 - 2004 Accueil physique et téléphonique, tarifications, conseil, proposition, établissement et gestion de contrats Santé, IARD et Vie.
  • AGF (Réseau GENER’ACTIF) - Aujourd'hui ALLIANZ - Conseillère en Assurances

    2002 - 2004 Placements – Retraite – Prévoyance – Epargne – Banque – Crédit (secteur VAR ouest) - Fichier clients et prospection.
    Partenariat avec le Syndicat des Podologues.
  • GROUPAMA - Attachée Commerciale

    Paris 2000 - 2002 Accueil physique et téléphonique, tarifications, conseil, proposition, établissement et gestion de contrats IARD et Vie - Phoning - Opérations commerciales
  • ATHENA (aujourd'hui ALLIANZ) - Collaboratrice d’Agence

    1999 - 2000 Accueil physique et téléphonique, tarifications, conseil, proposition, établissement et gestion de contrats IARD / Santé.
    Mailings, relances clients, opérations « client complet ».
  • PFA (aujourd'hui ALLIANZ) - Collaboratrice d’Agence

    1998 - 1998 J'ai assuré l’intérim jusqu’à la venue du nouvel Agent Général au 04.01.99. Accueil physique et téléphonique, tarifications, conseil, proposition, établissement et gestion de contrats Vie et IARD, saisie écritures comptables, relances clients.
  • ESCA PREVOYANCE - Conseillère en Assurances

    Strasbourg 1997 - 1998 Placements – Retraite – Prévoyance – Epargne
    Gestion d'une clientèle existante et démarchage téléphonique sur le département du Var
  • PFA (aujourd'hui ALLIANZ) - Conjoint Collaborateur

    1990 - 1997 Accueil téléphonique et physique - Gestion - Tarification, conseil, proposition et souscription de contrats d'assurance IARD / Santé / Vie / Prévoyance - Comptabilité - Relance
    des clients - Suivi et traitement du contentieux - Saisie et remboursement des soins (mutuelles) - Opérations commerciales - Mailings.

Formations

Pas de formation renseignée

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