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Maryem EDDAHBI

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Oracle
budgets
XML
UML/OMT
SQL
Personal Home Page
Oracle EBS
Oracle Discoverer 2000
ORACLE e-business
MySQL
Microsoft Project
Microsoft .NET Technology
Merise Methodology
Java 2 Enterprise Edition
Java
HTML
Delta
C++
C Programming Language
Business Intelligence

Entreprises

  • Société Générale - Chef de Projet Confirmé

    PARIS 2011 - maintenant Projet : Intégration des modules HRMS,GL,AP,FA,AR,CM,PO,INV,EAMet iproc d’Oracle E-business Suites :
    - Automatiser les processus DED– Commande – Réception- factures – Règlement.
    - Génération automatique des écritures comptables : Provisions – factures – règlement.
    - Dépenses concernées : Toutes les dépenses engagées par la banque (Frais de f
    - fonctionnement et investissement), à l’exception des charges du personnel :
    - rémunération et charges patronales.
    - Gestion des immobilisations
    - Génération automatique des écritures comptables des dotations aux amortissements
    - Suivi budgétaire
    - Gestion de stock

    Projet : Automatisation et standardisation des processus de gestion de l'espèce de la banque
    - Établir des études d'analyse des risques et opportunités ;
    - Élaborer les plans (échéanciers, budgets, etc.) pour le projet ;
    - Suivre, mettre à jour et contrôler les échéanciers, les coûts et l'affectation des ressources externes et internes
    - Elaborer les rapports de suivi, rapports d'avancement, et les tableaux de bord ;
    - Élaborer les dossiers de cadrage, conceptions générales, conceptions détaillées et cahiers de recettes
    - Formation et conduite de changement suite à la mise en œuvre de l'outil l'automatisation et industrialisation des processus de gestion de fonds

    Projet : Migration de l'outil DELTA-Bank V10
    - Etude d'impact de la migration Delta sur les interfaces métiers ;
    - Adaptation et développement de l'application métiers interfacés avec l'outil Delta suite à la migration. ;
    - Elaboration des cahiers de recette et stratégies de test. ;
    - Exécution de la recette fonctionnelle des interfaces métiers

    Projet : Intégration de l'activité recouvrement dans le dispositif banque multi-canal
    - Etude de faisabilité et proposition des solutions de mise en œuvre ;
    - Estimation des charges et coûts et élaboration du planning détaillé. ;
    - Élaboration des dossiers de cadrage, conceptions générales, conceptions détaillées et
    cahiers de recettes
    - Formation et conduite de changement auprès des utilisateurs
  • Société Générale Maroc - Chef de Projet Junior

    Casablanca 2009 - 2011 Projet : Intégration de l'activité centre d'appel sortant dans le dispositif Banque multi-canal
    - Organisation et animation des comités de suivi d'intégrateurs, comité opérationnel et comité de
    pilotage
    - Définition de la stratégie de tests, assistance à la recette fonctionnelle et technique et déroulements des
    tests
    - Réalisation des états des campagnes télémarketing via des outils de Business Intelligence ;
    - Formation des équipes d'exploitation et des superviseurs.

    Projet : Mise en place des fonctionnalités du module Call Center Distribution : Ecoute discrète et
    supervision
    - Mise en place de la stratégie de la téléphonie en mode CCD ;
    - Formation des administrateurs et utilisateurs finaux
  • Société Générale Maroc - Ingénieur Etudes et Développements

    Casablanca 2008 - 2009 Projet : Mise en place du CRM Oracle e-business
    - Gestion du couplage du CRM avec un serveur vocal interactif ;
    - Gestion d'un serveur vocal interactif et d'une solution de routage au sein du call center.
    - Gestion de la relation client avec les éditeurs internationaux (ORACLE et GENESYS)
    - Administration des profils, des droits, des rôles et des permissions de tous les utilisateurs
    de l'outil CRM
    - Paramétrage et maintenance des données métiers nécessaires au fonctionnement de l'outil
    CRM
    - Elaboration des états de reporting pour le suivi de l'activité ;
    - Analyse, dispatching et suivi des incidents de Producti

  • Société générale - Chef de projet

    PARIS 2008 - maintenant
  • Agence de Logements et d'Equipements Militaires - Stage de Fin d'Etudes

    2008 - 2008 : Stage de fin d'étude - Agence de Logements et d'Equipements Militaires
    - Etude, Conception et réalisation d'un système de gestion et de suivi des marchés publics.
  • Dar Es-sikah (Bank Al Maghrib) - Stage de formation

    2007 - 2007 Conception, Développement et Mise en place d'un système de traçabilité de la production des billets de Banques
  • Office Chérifien des Phosphates (OCP) - Stage d'Initiation

    Casablanca 2006 - 2006 : Stage d'initiation -Office Chérifien des Phosphates (OCP) à Khouribga.
    - Conception et Réalisation d'une application pour la gestion des plans de travaux.

Formations

  • Ecole Nationale De L'Industrie Minérale (Rabat)

    Rabat 2005 - 2008 Diplôme d'ingénieur d'état

    SYSTEMES DE PRODUCTION.
  • Lycéé Technique Mohamed V (Béni Mellal)

    Béni Mellal 2003 - 2005 grandes écoles

    Classes préparatoires aux grandes écoles d'ingénieurs (Maths Sup/Spé)
  • Lycée Ibn Abdoun (Khouribga)

    Khouribga 2000 - 2003 Baccalauréat sciences mathématiques

Réseau