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Marylaure FONTAINE

Saint-Denis

En résumé

Possède une grande ténacité
bonne maîtrise de la négociation
bon relationnel avec mes interlocuteurs
aime le travail en équipe
souci constant de la qualité de service rendu
Tenu des objectifs
Sérieuse
rigoureuse

Mes compétences :
ALTISYS
SAP
Internet
Intranet
Microsoft Office
Value+
Citrix
Peoplesoft
As400
ProVision
IBM AS400 Hardware
Citrix Winframe
Calypso Financial Software

Entreprises

  • Xerox - Chargee de recouvrement

    Saint-Denis 2015 - 2016 Relances téléphoniques et écrites
    suivi de la balance agée
    Préparation dossiers pour passage au contentieux
    Remboursements et/ou lettrages des crédits
  • LENORMANT MANUTENTION - Comptable clients / Recouvrement

    2014 - 2014 * Saisie de factures et des règlements - Relance clients - Passage d'écritures diverses
  • DSC - Chargée de recouvrement

    2011 - 2013 * Suivi des relances et des impayés en collaboration avec les agences ;
    * Suivi et saisie de tous les remboursements - Suivi des litiges - Modifications des RIB clients
  • DSC - Responsable Contentieux

    2007 - 2011 * Tâches de l'assistante contentieux ;
    * Statistiques fin de mois (140 sites) - Douteux créés dans le mois (moy.75/mois pour 313K EUR ) ;
    * Provision des comptants différés (268 agences) - Suivi des litiges paiements ;
    * Mise en application des garanties clients ;
    * Suivi et mise à jour des CP et ARTT (27 personnes)
  • DSC - Assistante Contentieux

    2000 - 2007 * Création des comptes contentieux ;
    * Procédures Collectives / Déclaration de créances - Réponse à contestation de créances ;
    * Relances échéances postérieures au RJ et retard dividendes - Récupération de TVA suite à LJ ;
    * Choix de procédures de recouvrement (Avocats, huissiers, cabinets) - Préparation, envoi et suivi des dossiers ;
    * Imputation des règlements - Passage des pertes et des profits
  • DSC - Gestionnaire Fichier Clients

    1996 - 2000 * Mise à Jour du fichier clients - Création des comptes professionnels et non professionnels ;
    * Modifications affectation des commerciaux - Modifications RIB - Création et modifications lignes de crédit ;
    * Contrôle factures des sociétés d'enquêtes / demande de paiement ;
    * Préparation des dossiers pour réponses aux appels d'offres
  • DSC - Employée administrative Crédit Clients

    1994 - 1995 * Ouverture de comptes clients - Suivi des encours ;
    * Remise des dossiers au contentieux - Préparation des dossiers pour Procédures collectives
  • Peugeot - Aide Comptable & AGENT PEUGEOT

    Paris 1992 - 1994 * Accueil des clients - Etablissement des factures et enregistrements des règlements sur logiciel Peugeot ;
    * Suivi des relances clients ;
    * Tenue et mise à jour des stocks - Pointage entre rapports d'expertise et Facturation

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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