Mes compétences :
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Adaptabilité
Prospection
Travail en équipe
Vente
Aisance relationelle
Organisation
Conseil commercial
Entreprises
Atlantic Metal
- Gestion Commerciale
2013 - maintenantAccueil physique et téléphonique de la clientèle
Contribution aux achats et ventes de l'entreprise
Suivi des contrats
Reporting des achats et ventes pour le suivi des objectifs (volume et CA)
Mise à jour des fichiers client
Gestion des réclamations et des litiges
Etablissement des devis, factures et avoirs
Relance des clients en prévention des impayés
Accompagnement des commerciaux
Zenith Precision
- Assistante Commerciale
2013 - 2013Réceptions et suivis des commandes
Action de phoning, participation aux RDVs clients et chargée du reporting
Devis, Facturations, Avoirs
Transport BUFFA
- Gestion Logistique
2012 - 2012Stage Conventionné sur plateforme logistique pour Peugeot-Citroën
Organisation logistiques des réceptions et livraisons de pneus
Suivi des commandes clients
Gestions des stocks
Organisations des plannings transporteurs/chauffeurs
Camaïeu
- Vente et Conseil Clientèle
Roubaix2009 - 2012Accueil de la clientèle
Identification des besoins et conseils sur les produits et services
Gestion des postures, termes et vocabulaires adaptés
Opérations d'encaissement
Réception des marchandises
Préparation de la mise en rayon des produits, des articles et les installer en magasin
Merchandising
Rangement et approvisionnement des rayons, de la réserve