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Maryline COUPANNEC

NANTES / LA ROCHE SUR YON

En résumé

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Adaptabilité
Prospection
Travail en équipe
Vente
Aisance relationelle
Organisation
Conseil commercial

Entreprises

  • Atlantic Metal - Gestion Commerciale

    2013 - maintenant Accueil physique et téléphonique de la clientèle
    Contribution aux achats et ventes de l'entreprise
    Suivi des contrats
    Reporting des achats et ventes pour le suivi des objectifs (volume et CA)
    Mise à jour des fichiers client
    Gestion des réclamations et des litiges
    Etablissement des devis, factures et avoirs
    Relance des clients en prévention des impayés
    Accompagnement des commerciaux
  • Zenith Precision - Assistante Commerciale

    2013 - 2013 Réceptions et suivis des commandes
    Action de phoning, participation aux RDVs clients et chargée du reporting
    Devis, Facturations, Avoirs
  • Transport BUFFA - Gestion Logistique

    2012 - 2012 Stage Conventionné sur plateforme logistique pour Peugeot-Citroën
    Organisation logistiques des réceptions et livraisons de pneus
    Suivi des commandes clients
    Gestions des stocks
    Organisations des plannings transporteurs/chauffeurs
  • Camaïeu - Vente et Conseil Clientèle

    Roubaix 2009 - 2012 Accueil de la clientèle
    Identification des besoins et conseils sur les produits et services
    Gestion des postures, termes et vocabulaires adaptés
    Opérations d'encaissement
    Réception des marchandises
    Préparation de la mise en rayon des produits, des articles et les installer en magasin
    Merchandising
    Rangement et approvisionnement des rayons, de la réserve

Formations

Réseau

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