Maryse MAZARS

En résumé

Entreprises

• Chu Montpellier - Coordinatrice Qualité et GDR Transport

  Montpellier 2018 - maintenant Mettre en œuvre la politique et le plan d'actions assurance qualité de l'établissement dans le domaine des transports. Garantir la conformité aux référentiels, aux exigences et aux réglementations en vigueur, en relation avec les différents acteurs. Gérer les documents spécifiques au domaine des transports de patients et de biens. Suivre les indicateurs, gérer les risques, relatifs au transport de patients et de bien. Traiter les événements indésirables et des doléances patients. Réaliser les travaux de synthèse, relatifs à la qualité / gestion des risques. Assister, conseiller et former les équipes et utilisateurs, aux techniques et procédures transport et à leur application. Effectuer de la veille spécifique dans le domaine du transport (réglementation, normes ….).

• Thermes de Balaruc-Les-Bains - Responsable Qualité des Soins

  2017 - 2018 Veille à la qualité de l'accueil et à l'excellence des prestations de soins thermaux.
  Collabore avec l'ensemble des personnels dans le respect de la politique qualité définie dans l'établissement. Garant des bonnes pratiques, du bon déroulement de la cure dans le respect de la prescription médicale, de la qualité dans son service. Contrôle le niveau de satisfaction des curistes, apporte une aide métodologique et de conseils. Pilote des actions d'évaluation des pratiques. Garant de la mise en oeuvre d'actions d'amélioration.
  Management d'équipe, reporting.
  
  http://www.thermesbalaruclesbains.com/

• Laboratoire biologie médicale CH - Animatrice qualité

  2011 - 2017 Mettre en place et suivre le système de management de la qualité selon la norme ISO 15189 dans un laboratoire hospitalier d'analyses de biologie médicale. Cela consiste à: Revoir, définir et atteindre les objectifs de la politique qualité en corrélation avec la direction du laboratoire et du centre hospitalier dont il dépend, gérer la base documentaire, suivre les indicateurs qualité, traiter les réclamations, les non-conformités, les actions correctives, préventives et d'amélioration; Réaliser des enquêtes de satisfaction clients, des audits internes; Animer les revues de direction, les revues de processus, impliquer et former le personnel à la qualité. Utiliser les outils qualité, savoir s'adapter, être bon communicant et force de proposition.
  

• Stérilisation centrale C H - Animatrice qualité

  2010 - 2011 Gérer le système de management de la qualité selon la norme ISO 9001, les BPPH et autres normes spécifiques à la stérilisation des DM par chaleur humide.
  Sensibiliser à la qualité.
  Ecrire les procédures,les modes opératoires, les fiches d'enregistrement,le manuel qualité et gérer le système documentaire.
  Gérer les non conformités.
  Mettre en oeuvre et suivre un plan d'action qualité, ainsi que les tableaux de bord/indicateurs.
  
  

• Organisme de formation continue - Formatrice

  2008 - 2010 Accompagner à la mise en place d'une démarche qualité.
  
  Accompagner à l’évaluation des risques professionnels en vue de l’élaboration du document unique.
  
  Former aux méthodes de l’HACCP.

• Etablissement médico social - Stagiaire Animatrice qualité

  2007 - 2008 Aide et assistance dans la mise en place de la démarche qualité
  Communiquer sur la qualité
  Mettre en place le système documentaire
  Rédiger le manuel qualité, les procédures, les modes opératoires,diffuser les documents qualité
  Préparer et conduire un audit
  Mettre en œuvre et suivre un plan d’action qualité
  Réaliser un questionnaire de satisfaction sur la communication interne
  Mettre à jour le document unique (évaluer les risques professionnels)

• C H - Agent de Stérilisation

  2004 - 2007 La stérilisation hospitalière est une activité pharmaceutique dont l'objectif est de délivrer au patient un produit stérile. L’objectif de la stérilisation est d’éliminer les micro-organismes viables. Cette assurance de la stérilité passe par l’application de procédés de production validés. C’est pourquoi la démarche qualité repose sur une organisation stricte qui définit des procédures et des instructions de travail précisant dans le détail les techniques à suivre et les règles d’hygiène élémentaires liées à chaque type d’activité.
  
  La stérilisation à la vapeur d’eau (autoclave) est la méthode de référence dans les établissements de santé pour tous les DM thermorésistants. Cette méthode, qui utilise la vapeur d’eau comme agent stérilisant, est efficace pour l'inactivation des ATNC (134°/18'). Elle permet d’assurer la préparation du matériel stérile pour les blocs opératoires et les services de soins dans des conditions maximales de sécurité.
  
  Les différentes étapes de la production sont: pré désinfection/ lavage/ conditionnement/ stérilisation/ étiquetage et validation de charge/ distribution.

• C H - Aide-soignante

  1984 - 2004

Formations

• IEQT

  Rodez 2007 - 2008 LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION
  
  LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION PRODUCTION INDUSTRIELLE DANS LE DOMAINE DROIT, ÉCONOMIE, GESTION. Mention Gestion de la Production Industrielle. Spécialité Animateur Qualité, décerné avec mention AB .
  

Réseau

• Afqp MIDI-PYRÉNÉES

• Certification QSE

• Chloe MAZENS BAVILLE

• Christel LE MEUR

• Claire BASSON

• Kourdourli ALI

• Marti LABQUAL - IQLS

• Rahmouni MOHAMED AMINE