Dans mon rôle de Manager :
Piloter un centre de profit, porter la stratégie d’entreprise et véhiculer, par mon savoir-faire et mon savoir-être, les valeurs du groupe, tant en interne qu’auprès des clients et des bénéficaires.
Dans un contexte exigeant, j’ encadre, fédère et développe mon équipe managériale ainsi que l’équipe des intervenants dans un esprit d’excellence de qualité, d’accueil et de service.
Je suis proactive et garante de la performance commerciale de mon unité et met en œuvre des plans d’actions pertinents pour atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs.
J’ assure un reporting de qualité auprès de la hiérarchie.
Dans mon quotidien, mon état d'esprit :
Mes principales motivations sont un intérêt très prononcé pour le service aux autres, un grand sens du service et de la coopération.
Consensuelle, je fais preuve d'empathie et de flexibilité à l'égard de mon entourage.
Je souhaite donner un sens à mes actions, aider les autres.
Généreuse et attentionnée, je suis toujours prête à rendre service.
Je suis compréhensive, ouverte au dialogue et diplomate.
Mes compétences :
Relations clients
Dynamique
Esprit d'initiative
Esprit d'équipe
Autonomie
Rigueur
Négociation commerciale
Ressources humaines
Direction de centre de profits
Communication
Management