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Mathias YAOUANQ

LORIENT

En résumé

Consultant formateur indépendant depuis 2008, J'ai commencé ma carrière professionnelle dans la grande distribution pour évoluer après plusieurs postes d'encadrement vers les ressources humaines (cf CV) . Le cœur de mon métier réside aujourd'hui dans la conception et l'animation de formations sur les thématiques suivantes:

- Techniques de vente et coaching de la vente.
- Accueil et démarchage téléphonique
- Management, recrutement, indicateurs commerciaux.
- Communication interpersonnelle, animation d’équipe, intégration…
- Gestion de conflits, gestion du temps, gestion des situations de violence et d’incivilité (pour le service public).

Références et partenaires depuis 2008:

- Marionnaud, Sport 2000, Louis Pion, Castorama, Etam, The Phone House, groupe THOM Europe, Petit Bateau, GO Sport, Courir, CRF Bretagne, CPAM 29/35, URSSAF 35, CAF Bretagne, Salaün voyage..

- Interpôle (Lorient), IFCV / Process consulting (Levallois), Kenaa network (Paris), CCI Quimper, EMBA Quimper, Aramis formation (Nantes), Kréno-consulting (Boulogne Billacourt), Link’s conseil (Paris), Sophie Dupaigne conseil (Paris)..






Mes compétences :
Consultant Formateur
Ressources humaines
Management
Recrutement
Mobilité France
Coaching
Développement Personnel

Entreprises

  • MY formation - Consultant Formateur indépendant

    2007 - maintenant - Ingénierie et animation de formations sur les thématiques :

     Techniques de vente et coaching de la vente.
     Management, recrutement, indicateurs commerciaux.
     Communication interpersonnelle, animation d’équipe, intégration…
     Gestion de conflits, gestion du temps, gestion des situations de violence et d’incivilité (pour le service public).

    - Accompagnement et résolution de problématiques RH (référentiels de compétences, système d’évaluation, recrutement, rédaction de plan de formation, suivi de promotions)

    - Accompagnement et suivi de points de vente en magasin


  • Go Sport - Chargé de formation puis Responsable emploi formation Courir

    Sassenage 2004 - 2007 - Conception et animation en région des sessions de formation sur les thèmes : Coaching /Recrutement/Communication/ Modulation du temps de travail /Droit social
    - Création d’une école de formation interne (3 promotions en alternance de 6 mois)
    - Suivi et développement des partenariats avec les organismes et prestataires de formation
    - Suivi et évaluation des équipes en magasin
    - Participation à la réalisation des projets RH du groupe (Référentiel de compétences, système d’évaluation des compétences de l’encadrement magasin, recrutement, élaboration du book process RH)
    - Collaboration sur la mise en place « d’événements » : présentations de collections avec les fournisseurs

  • Go Sport - Responsable Département Chaussure et Administratif/Caisse

    Sassenage 2002 - 2004 - Management d’une équipe de 5 hôtesses de caisse et de 7 Vendeurs
    - Suivi de la gestion administrative du personnel du magasin (recrutement, planning ..)
    - Gestion et développement commercial du département Chaussures (CA : 1,6 M€)
    - Analyses et plans d’action sur les différents indicateurs commerciaux (stock, transformation, productivité…)

  • Chausport - Spodis - RESPONSABLE DE MAGASIN

    TOURCOING 1999 - 2002 - Management d’une équipe de 5 Vendeurs
    - Suivi et gestion du point de vente (veille à la DI, suivi des indicateurs commerciaux, mise en place d’opération commerciale…)

  • Le Sport - Commercial itinérant

    1997 - 1999 - Démarchage des collectivités locales (commercialisation de skate park, tribune…)
    - Commercialisation d’équipement de la personne et petit matériel de pratique sportive (maillots, Ballons…)

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :