Mes compétences :
Administration réseaux
Administration système
Navision
Support informatique
Analyse fonctionnelle
Active Directory
Entreprises
Agitel réseau
- Responsable IT
2015 - maintenantAgitel est une société spécialisée dans le déploiement de solution de télécoms (installation réseau / standard téléphonique) et de terminaux de paiement (TPE).
Elle propose également la gestion des infrastructures informatiques.
J'interviens dans le cadre de la structuration de l'équipe IT Agitel.
Mes précédentes expériences dans le monde du retail m'apportent une bonne connaissance des contraintes liées à ce métier que rencontrent nos clients.
Nos valeurs et objectifs:
_apporter de la sécurité à vos infrastructures (et donc à vos données)
_être un partenaire à l'écoute
_la qualité de service comme priorité
C&A
- Analyste fonctionnel
Paris2014 - 2015Gestion des applications d'encaissement, remarking
Migration vers nouveau logiciel d'encaissement (paramétrage, tests, formations, organisation de la migration)
150 magasins (1 à 3 serveurs par magasins)
850 Caisses
1 pabx par magasin, sono, vidéo surveillance, comptage clients
Sinequanone
- Responsable d'application, administrateur système et réseau
Paris2008 - 2014Administrateur système et réseau
Refonte totale de l’architecture technique (budget = 150K€)
Mise en place d’un PRA (plan de reprise d’activité)
Ancienne architecture : Temps de reprise d’activité complète = 2 mois, perte de données d’au minimum 1 mois d’activité (tous les flux financiers et logistiques)
Nouvelle architecture mise en œuvre: Temps de reprise d’activité = 30 minutes, perte de données d’au maximum 5 minutes pour l’ensemble des données
Définition des stratégies de sécurité et de sauvegarde, exploitation de l’AD, de la messagerie, gestion d’une ferme Citrix, exploitation de la téléphonie (IPBX Alcatel, flotte mobile sous blackberry et iPhone), gestion de matériels spécifiques (secteurs logistique, retail, mobilité)
Mise en place de monitoring sur l’ensemble du parc serveurs
Mise en place d’un gestionnaire de parc informatique (suivi technique, tickets d’incidents, licences software, suivi financier, contrats de maintenance et garanties)
Responsable d’application d’encaissement retail (réseau de 45 magasins)
Encadrement de 2 techniciens: supervision du support aux boutiques et aux collaborateurs (guides de procédures, supports de formations)
Les restaurants du coeur
- Responsable help desk
2005 - 2008Création et supervision de la hotline pour le siège et pour les 3000 centres de distributions: assistance hardware, software (outils bureautiques, Navision), gestion de 400 liaisons adsl
Participation active à l’administration système et réseau en collaboration avec l’ingénieur responsable
Réalisation et pilotage de projets : réduction des coûts de télécommunications par rationalisation des abonnements internet (adsl et RTC) et mise en œuvre de la téléphonie IP, pilotage du développement d’un logiciel de ticketting (gestion/suivi des incidents partagé an sein du SI)
Mise en place d’un réseau national de correspondants informatiques avec tests de compétences, conception puis animation de formations bureautiques et techniques
Gestion des commandes de matériel et des relations fournisseurs
