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Mathieu CHAPEL

Paris

En résumé

Passionné par l’innovation et technophile par nature, je me suis dirigé vers des études d’ingénieur dans le domaine des technologies numériques et IT, complété par un diplôme en école de commerce, dans le but de bénéficier d'une double compétence technique et en ingénierie d'affaires.

Mes compétences :
Droit social
Électronique embarquée
Technologies numériques
Télécommunications et réseaux mobiles
GSM/GPRS
UMTS
LTE
Avant ventes et conduite de projets
Systèmes et réseaux
Support technique
Electronique numérique
Scrum
Chef de projet

Entreprises

  • Sopra Steria - Chef de Projet / Scrum Master

    Paris 2018 - maintenant

  • Exfo - Services Delivery Project Manager

    Boulogne-Billancourt 2017 - 2018 - End to end management for all delivery services in front of customers
    - Overall coordination of internal activitites to ensure on-time project delivery in the allocated budget
    - Customer satisfaction and project achievement in compliance with contractual commitments
    - Project financials tracking and optimization (revenues, invoicing, cash & costs)

  • Astellia - Global Customer Support engineer

    Vern sur Seiche 2012 - 2017 Responsable support Astellia auprès des opérateurs de téléphonie mobile.

    - Garant du bon fonctionnement de la solution Astellia et de la satisfaction client .
    - Traitement des incidents et demandes remontés par le client
    - Contact support système et Télécom privilégié du client (référent client)
    - Administration de la solution installée chez le client
    - Plans d'action destinés à améliorer le fonctionnement et la stabilité des solutions Astellia

    Majorité de clients internationaux (Base / Orange / Sprint / Nextel...) et grands comptes nationaux (Orange / Bouygues..)

  • Niji - Ingénieur avant-vente / fonctionnel

    Cesson-Sévigné 2011 - 2012 Dans le cadre d'un contrat de professionnalisation :

    - Support avant-vente, appui technique au commerce lors de l'élaboration de propositions commerciales
    - Analyse et description fonctionnelle des besoins clients
    - Développement d'offres digitales (business plan, marketing, déploiement...)
    - Suivi commercial des missions et projets en cours, dans le but de contribuer à la qualité perçue et à la satisfaction client
    - Réponse à appels d'offre

  • Institut d'Electronique et des Télécommunications de Rennes - Ingénieur d'étude R&D

    2011 - 2011 Stage technique réalisé au sein du laboratoire de recherche en traitement du signal et des images de l'IETR, à Rennes. Au cours de ce stage j'ai été chargé de l'implémentation de protocoles réseaux sur FPGA avec un langage de haut niveau.

    - Responsable du développement d'une pile de protocoles réseaux RTP/UDP/IP/Ethernet avec un langage de haut niveau, en utilisant des outils de compilation développés par le laboratoire (Réalisation, Retour d'expérience)
    - Simulation, test et débug de la solution
    - Implantation et tests sur plateformes FPGA (Altera et Xilinx)

  • ESC Rennes, school of business - Responsable projet

    2011 - 2011 Projet de réalisation d'une application smartphone d'optimisation en temps réel des déplacements multimodaux en transports en commun pour Rennes Métropole.

    - Rédaction de cahier des charges fonctionnel
    - Construction de Business Plan (Études d'opportunité et de faisabilité, Etude de marché, Plan financier, Plan marketing, soutenance devant des professionnels)
    - Direction de projet
    - Développement et distribution de l'application

  • Olnica - Audit et conseil marketing

    2010 - 2010 Conseil marketing pour la société OLNICA, dans le cadre du module marketing et commercialisation des produits et services innovants.

    - Etude de l'opportunité d'un nouveau segment, préalablement à l'expansion de la société.
    - Conseil marketing concernant le positionnement sur ce nouveau segment.

Formations

  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2010 - 2011 Ecole supérieure de Commerce de Rennes / Master's degree

    Ingénieur d'affaire - Année de césure, spécialisation en ingénierie d'affaire, marketing de l'innovation et gestion de projets.

  • ISEN (Institut Supérieur De L'Électronique Et Du Numérique)

    Brest 2006 - 2012 Diplôme d'ingénieur / Master's degree

    Télécoms et Réseaux - - Télécoms et réseaux
    - Informatique
    - Électronique numérique
    - Technologies numériques
    - Ingénierie d'affaires

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Pontivy 2003 - 2006 Baccalauréat Scientifique, spécialité Sciences de l'Ingénieur (SI)

Réseau

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