Menu

Mathieu GONZALEZ

Paris

En résumé

Grand Passionné de Nouvelles Techno et particulièrement des Réseaux de Telecommunication !

En peu de temps, les moyens de télécommunication ont pris une place prépondérante dans la vie des particuliers et des entreprises.

Mon challenge est d'accompagner chacun vers les solutions qui lui corresponde. C'est aussi faire monter en puissance les clients en leur offrant des solutions communicantes toujours plus performantes, mettant mon savoir à leur service. Etre au plus proche d'eux, c'est également toujours plus me developper.

J'accorde une importance primordiale à la relation client et à la qualité de service apportée.

Je veux m'employer à relever ce défi au quotidien pour que ces nouveaux standards soient utilisés par le plus grand nombre avec efficience.

Mes compétences :
Telecom
Relation Client

Entreprises

  • Orange - Coach Multimédia Parnasse

    Paris 2012 - maintenant
  • SFR SA / Direction Services & Produits Services & Cloud - Ingénieur d'Affaires Services Hébergés & Cloud Computing

    2011 - 2012 Support aux FDV SFR Business Team dans la commercialisation des Offres d'Hébergement et de Relation Client SFR
  • SFR Business Team / Siège - Ingenieur Commercial Fidélisation (Apprentissage)

    2009 - 2011 - Vente sédentaire de solution fixes d'entreprise (Voix fixe, Reseau d'entreprise, Interco, Internet...)
    - Support aux équipes terrain pour closing d'affaires.
    - Connaissance et maîtrise des process de vente et enregistrement interne Business Team
  • DIESEL France SAS - Assistant HELPDESK (Stage)

    Breganze 2009 - 2009 - Réponse réactive aux demandes des utilisateurs des services IT en France
    - Maintenance matérielle
    - Monitoring réseau MPLS France
    - Participation au montage d'un show room V&R sur la partie services IT

Formations