Templemars
Depuis 2011 en poste au bâti extérieur de la société Castorama à Grenoble, j'ai pu acquérir une sérieuse expérience de conseiller de vente.
En plus des tâches habituelles de tenue d'un rayon (plein, propre, prix), j'ai développé mon sens du service client en accompagnement mes clients tout au long de leur parcours dans le magasin ; accueil, élaboration de devis, proposition des différents services du magasin, découpe bois et verre, animation de castostage, relance devis...
J'ai aussi pu confirmer mon expertise en étant le référent magasin pour les gammes de portails/portillons et portes de garages sur mesure.
J'ai eu aussi l'occasion de m'investir au sein de l'entreprise au travers du "club Prim'Acteur", groupe de réflexion ayant pour but de proposer des moyens pour augmenter les primes ; force de proposition, organisation/animation de réunion mensuelles, mise en place de planning, préparations et animation d'événement ponctuels dans le magasin...
Mes expérience précédentes m'ont aussi permis d'avoir de bonnes bases en relation de clientèle avec différents type de profils clients ; des particuliers et directeur de magasins de prêt à porter en tant que chef d'atelier de retouche de vêtements au sein de la société Servet, mais aussi des PME/PMI et grands comptes en tant que chef de projet chez be Zappy!
Mes compétences :
Autonomie
Travail en équipe
Relations clients
Sens du contact
