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Alexandra DUARTE

Crissey

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Analyse
A l ėcoute

Entreprises

  • SEIITRA - Hotline informatique

    Crissey 2005 - maintenant Je m'occupe exclusivement des clients qui démarrent sur notre progiciel, et ce durant les 15 premiers mois. Je suis là pour les aider à s'organiser, compléter les points de formation qui ne sont pas acquis, donner des procédures précises à suivre selon leur besoin, et parfois les aider dans l'analyse comptable. J'affine aussi parfois les paramétrages afin de coller au mieux au besoin de nos clients. Mon poste permet aux utilisateurs de mieux accepter leur changement de système et de se sentir soutenus dans cette phase délicate.

  • SEIITRA - Consultante

    Crissey 2001 - 2005 Mon poste consistait à mettre en place notre progiciel chez de nouveaux clients. Phase d'analyse sur leur mode de fonctionnement avant mise en place du nouveau logiciel, paramétrage de notre applicatif puis formation de tous les utilisateurs, suivi du dossier client.

  • QSP-SYSTEMS - Consultante

    1998 - 2001 IDEM au poste chez SEIITRA mais dans le domaine des cliniques privées

  • CEGID - Hotline informatique pour Cabinet D'expertise comptable

    1997 - 1998 Dépannage informatique sur SISCO (progiciel compta) et ISIS (logiciel paie)

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