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Wolters Kluwer
- Technicien support de proximité
Saint-Ouen
2017 - 2017
Migration d'un parc de 300 postes de travail desktop & laptop de Windows 7 vers Windows 10
Préparation et masterisation des postes
Mise en place de cryptage Bitlocker
Support utilisateur post migration.
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AXA en France
- Technicien support avancé
Nanterre
2017 - 2017
Support N1 et N2
PMAD
Active directory
TLD de Logiciels
Outils de ticketing
préparation de poste
gestion de parc
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Christian Dior Couture
- Technicien support utilisateurs VIP
Paris
2016 - 2016
Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 (par prise de contrôle à distance ou directement auprès de l'utilisateur VIP),
Assurer la traçabilité des actions par l'intermédiaire de l'outil de gestion des appels,
Réaliser les changements logiciels et matériels,
Participer à la gestion du parc,
Installer et configurer un poste de travail avec si nécessaire une connexion réseau,
Installer les applicatifs et les mises à jour,
Attribuer et gérer les droits d'accès,
Créer des comptes utilisateurs ( AD )
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DALKIA
- Technicien support informatique
Saint-André
2016 - 2016
Assistances aux utilisateurs N1 et N2 ( PMAD et sur site )
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Groupe Numericable
- Technicien cableur Fibre
2014 - 2015
- deplacement chez la clientèle en ile de france pour interventions
- Raccordement cable coaxiale, SAV de box, changement d'equipement, installations..
- environnement immeuble, pavillon, maison..
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Allance Informatique PME
- Stagiaire - Administrateur réseau informatique
2014 - 2014
-Récupération mot de passe perdu pc sous windows7, remises à neuf de pc , installation de systèmes et mise à jour pc + logiciel de supervisions
-Traitement incidents utilisateur,appel clientèle pour support et résolution des problèmes à distance, action préventives sur serveur et disques dur
-Ajout de pc configurer sur serveur, de l'achat, installation logiciels, création logins et mots de passe réseau d'entreprises, boite mail, droits
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Groupe Numericable
- Technicien cableur reseau fibre coaxial
2014 - 2014
- deplacement chez la clientèle en ile de france pour interventions
- Raccordement cable coaxiale, SAV de box, changement d'equipement, installations..
- environnement immeuble, pavillon, maison..
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Ministère de l'Economie et des Finances
- Technicien connectique/reseau
Paris
2014 - 2014
-Réception et traitement de demandes et incidents utilisateurs
-Maintenance et brassage sur serveurs, switchs, dédoublage de prise ( imprimante-pc supplémentaires ) dans bureaux et locaux technique.
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Neoservices
- Technicien informatique / cableur reseau
2013 - 2013
-Assistance, installation et maintenance de réseau informatique collectif, en autonomie ou en équipe pour les plus gros projets.
-Déplacement national
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Electronique 54, Pointe-àpitre, Guadeloupe
- Technicien Polyvalent
2011 - 2012
-Maintenance électronique (TV à tube, plasma, radio, chaine hifi, ampli sono, télécommande)
-Maintenance matériels et logicielle informatique, réseau (configuration matérielle, installation de box) ;
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CMIE INTERACTIVE, Jarry, GP
- Technicien de maintenance & Vendeur
2010 - 2010
-Maintenance matériels électroniques et informatiques ;
-Démontage/montage pièces détaché de Pc portables et unités centrales (commandes clientèles, personnalisations
-Déplacement chez la clientèle pour assistance informatique, électroniques /configuration ou installation matériels. ;
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Pro & Cie, Abymes, GP
- Technicien & Vendeur
2009 - 2009
-Maintenance électroniques et appareils multimédia ;
-Dépannage informatique en atelier (configuration systèmes, installations logiciels) ;
