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Mathieu PRALUS

MONTPELLIER

En résumé

Anciennement enseignant de FLE, je me suis spécialisé dans l'accueil et l'assistance des étrangers venant s'installer à Montpellier pour travailler ou étudier.

Mon travail consiste à servir d'interface entre eux et l'administration et les services français, surtout pour ceux ne parlant pas français. Cela va de leur trouver un logement et tout ce que va avec (assurance, téléphone, Edf, internet) à l'aide au quotidien pour trouver des solutions rapides et efficaces (sinistre et assurance, impôts, renouvellement de titre de séjour).

Je parle sept langues, ce qui me permet d'être plus à l'écoute des personnes que je reçois et de pouvoir leur donner le meilleur en matière d'accueil et d'assistance.

Mes compétences :
Communication
Empathie
Pédagogie
Relocation
Sens du travail
Sens du travail en équipe
travail en équipe

Entreprises

  • Get Settled - Services de relocation, assistance aux expatriés

    2012 - maintenant Accueillir, assister et orienter les expatriés venant s'installer à Montpellier pour étudier ou travailler.

    Recherche de logement, services de base (compte en banque, téléphone, assurance, sécurité sociale), aide aux formalités administratives (carte grise, carte de séjour), orientation vers des professionnels anglophones (ou autre langue appropriée).

  • Inlingua - Enseignant

    Paris 2010 - 2012 Enseignement du français destiné à 100% à des Allemands désireux de travailler au Luxembourg. Vocabulaire technique, interaction professionnelle, accueil.

  • FLE indépendant - Enseignant

    2009 - 2010

  • France Telecom - Vendeur Conseil Client

    Paris 2008 - 2009 Accueillir, conseiller et trouver des solutions pour les clients internautes d'Orange. Assistance technique, suivi clientèle et mise à jour et/ou enrichissement de leur offre.

  • Ecole Franco-thaïe Chonburi Rayong - Enseignant

    2007 - 2008 Enseigner via le CNED le programme scolaire français dans une classe française au sein de l'école Saatit Udomseuksa. Aide aux devoirs, cours extra-scolaires comme la musique et cours de natation.

  • France Telecom - Vendeur Conseil Client

    Paris 2007 - 2007 Accueillir, conseiller et trouver des solutions pour les clients internautes d'Orange. Assistance technique, suivi clientèle et mise à jour et/ou enrichissement de leur offre.

  • Ecole primaire Alagoas - Enseignant

    2006 - 2007 - Classes de débutants et faux débutants
    - Séjour de préparation à un voyage en France dans la tribu indigène Kariri-Xoco
    - Traductions pour des revues littéraires et pédagogiques.

  • France Telecom - Vendeur Conseil Client

    Paris 2005 - 2006 Accueillir, conseiller et trouver des solutions pour les clients internautes d'Orange. Assistance technique, suivi clientèle et mise à jour et/ou enrichissement de leur offre.

  • Université d'Etat de Boukhara - Enseignant

    2004 - 2005 - Ecole primaire n°29: classe de débutants, âgés de 10 ans
    - Lycée spécialisé en français de Gajdumak, préparation aux concours régionaux et nationaux (100% de réussite)
    - Université de Boukhara: classe de la première à la quatrième année, cours axés sur la conversation.
    - Centre français Isteza: publics de tous âges et tous niveaux.
    - Centre pédagogique: formation et mise à niveau des professeurs de français.

Formations

Réseau

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