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Le Monde
- Marketing Data Analyst
Paris
2017 - maintenant
Les missions :
1) Produire et analyser les états de reporting récurrents et ponctuels destinés au pilotage de l'activité abonnements/VPC de la marque Le Monde.
Cette mission comporte la mise à jour ou la création de reportings, leur analyse, le pilotage du prestataire de services hébergeant les bases de données pour les modifications/créations de rapports, le contrôle de cohérence régulier avec le CRM, les alertes éventuelles en cas de comportement anormal de certains segments de clients.
2) Définir et dessiner le tunnel et mettre en place les différentes étapes de conversion d'audience en inscrits/abonnés comprenant :
- l'analyse du trafic abonné/non abonné des supports digitaux Le monde.fr (site/appli mobiles) et le suivi de son évolution.
- l’identification de segments de navigation permettant de développer les créations de comptes (transformation de l'audience non logée en audience inscrite).
- le développement de scénario proposant l'abonnement.
3) Optimiser les parcours d'abonnés sur l'ensemble des supports de la marque Le Monde dans un objectif de renforcement de la fidélisation. Cette partie comporte :
- l'analyse du trafic abonné sur l'ensemble des sites et supports de la marque.
- la proposition d'actions auprès de cibles sensibles et à des moments clés de leur navigation en fonction des historiques de navigation.
- la mise en place de tests améliorant la prise de commande dans nos tunnels d'achat.
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l'Express
- Chef de produit digital / Chef de projet MOA
Paris
2016 - 2017
Le poste :
Développer l'expérience clients sur le site & applications du groupe, en vue de la conversion opt-in / abonnements numériques.
Les missions :
Marketing produit "Offre numérique payante" sur Site & Applications temps réel L'Express :
- Conception et mise en oeuvre de la roadmap Produit "Payant" : mécanique paywall, articles payants, mises en avant des offres etc.
- Optimisation de l'expérience clients : évolution / enrichissement des contenus & services, animation produit, évolutions fonctionnelles, engagement utilisateur.
Optimisation de la conversion clients (collecte @ et abonnements) :
- Contribuer à la segmentation des utilisateurs, en s'appuyant sur les données d'usage et de ROI (CRM, DMP, Analytics), en vue de la conversion opt-in Newsletters et abonnements aux offres digitales numériques.
- Evolution des parcours de conversion : programmes relationnels, A/B Tests, étude Analytics, tests & déploiement d'offres / mécaniques de souscription.
- Actions ciblées de conversion, en adéquation avec les segments définis, au travers de campagnes multicanales (email marketing, push notifications, messages ciblés on-site/in-app).
Reporting & Veille :
- Tableaux de bord et synthèses des performances (recrutement & fidélisation) et du chiffre d'affaires.
- Optimisation des KPIs nécessaires au pilotage de l'activité.
- Veille marché sur les offres numériques payantes du secteur médias.
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l'Express
- Chargé de développement - Offre numérique payante
Paris
2015 - 2016
Le poste :
Développer le portefeuille de clients 100% numérique sur le site LExpress.fr.
Les missions :
Conversion / Acquisition :
- Mise en oeuvre et optimisation des leviers de recrutement des nouveaux clients (parcours clients, tests marketing, fonctionnalités).
- Test & Learn sur le catalogue d'offres d'abonnement numérique (benchmarks, package des offres, pricing, etc.).
- Test & Learn sur les segments de clients potentiels (détection d'appétences, analyse des conversions, reciblage, etc.).
Relation client :
- Mise en oeuvre et évolution continue des programmes relationnels, dans un objectif de fidélistation.
- Mise en place et prise en charge du service client.
Reporting :
- Tableaux de bord et synthèse des performances (recrutement & fidélisation) et du chiffre d'affaires.
- Optimisation des KPIs nécessaires au pilotage de l'activité.
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Le Figaro
- Chef de Projet Marketing Web/Mobile
Paris
2013 - 2014
Le poste :
Chef de projet Web Analytics, SEO et ASO pour l'ensemble des marques du Groupe Le Figaro (Le Figaro, TV Magazine, Sport24...).
Les missions :
- En charge des échanges marchandises pour le Figaro.fr.
- Gestion et mise en place de campagnes publicitaires.
- Stratégie SEO et ASO pour le lancement de nombreuses applications mobiles (Le Figaro, Sport24, Ticketac...).
- Mesure de l'audience et du trafic (web, mobile et vidéo).
- Mise en place d'actions marketing autour des grands événements sportifs 2014 (JO Sochi et Coupe du Monde 2014).
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Le Figaro
- Assistant Chef de Projet Marketing
Paris
2012 - 2013
Le poste :
Mise en place d'actions marketing autour des sites de sport (Figaro Sport, Figaro Golf, Sport24).
Les missions :
- Animation des réseaux sociaux (Facebook et Twitter) pour la marque Figaro Golf.
- Lancement et communication autour des applications mobiles.
- Conception et promotion de jeux concours.
- Veille et benchmark.
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Fondation du Sport
- Animateur évènementiel
2012 - 2012
Animation d'un stand dans le cadre du Marathon de Paris
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Decathlon
- Vendeur
Villeneuve d'Ascq
2011 - 2012
Gestion des rayons sports collectifs
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Fondation du Sport
- Animateur évènementiel
2011 - 2011
Animation d'un stand dans le cadre des Championnats du Monde de Judo
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Go Sport
- Vendeur
Sassenage
2008 - 2011
Gestion des rayons sports de raquettes
