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Mathieu TEILLET

ANGOULEME

En résumé

Mes compétences :
Audits
Cahier des charges
Communication
Conduite de réunions
Formation
Gestion de projet
Management
Management d'équipe
Management d’équipe
Management de projet
Négociation
négociation fournisseurs
Outils de communication
Plan d'expérience
Recrutement
Rédaction
Rédaction cahier des charges
Suivi d'activité

Entreprises

  • Rubis Energie (Vitogaz) - Responsable de Services

    2007 - 2010 Responsable de 3 Services (Technique, Administratif/Accueil, Commandes):
    - Gestion du centre d’appels (relation client) et des projets de développements afférents
    - Management de 3 équipes (14 personnes)
    - Recrutements : téléopérateurs, assistant(e)s, superviseurs
    - Mise en concurrence des prestataires (conventions avec de nouveaux prestataires, développement d’un outil d’aide à la décision pour les Assistants)
  • Rubis Energie (Vitogaz) - Responsable Service Technique (Reservoirs =< 3.2T)

    2006 - 2007 - Optimisation des coûts et des délais fournisseurs, mise en place d’outils de suivi, procédures, reporting
    - Gestion d’un parc de 35000 réservoirs (500Kg à 3,2T) : mises en place, retraits, interventions, visites réglementaires
    - Gestion des non-conformités réglementaires (périmètre : réservoirs toutes capacités, stations GPL carburant)
    - Management de 2 assistantes
  • Rubis Energie (Vitogaz) - Ingénieur Projet

    2005 - 2006 - Étude et mise en place d’un système de gestion des non-conformités réglementaires (état des lieux, cahier des charges, développement des outils, mise en place)
  • S.A.F.T (Société d'Accumulateurs Fixes et de Traction) - Apprenti Ingénieur

    2000 - 2003 - Responsable de l’amélioration continue pour un îlot de production (40 personnes)

Formations

Réseau