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Com Network
- Assistante ADV
Aix-en-Provence
2015 - 2017
Gestion du standard et suivi administratif des ventes:
Enregistrement des commandes clients avec création de codes articles, émission commandes fournisseurs (recherche du meilleur rapport qualité/prix/délai), suivi logistique des appro, facturation clients (création compte client, saisie BL, facture / avoir), gestion des stocks, des réceptions, des expéditions et des litiges, rapprochement comptabilité (BL et factures fournisseurs), traitement factures MarketPlace, mises à jour régulières des statuts des commandes dans l’intranet.
Enjeux : Assurer la mise à disposition des commandes dans les délais et budgets définis, sans rupture de stock ou retard de planning, mais en limitant les immobilisations
Diverses tâches administratives : Gestion du courrier, notes de frais/tickets restau, fournitures bureau, commandes internes, devis, mailing, phoning, préparation des enveloppes administratives des appels d’offres, enregistrement des incidents dans le CRM, archivage …
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Berengier Sas
- Commerciale Sédentaire
Rognac
2014 - 2014
Accueil physique et téléphonique, gestion d’un portefeuille clients : conseil client, prise de commande, élaboration de devis, gestion des demandes ou des réclamations, suivi de facturation, suivi logistique, préparation des RDV tournées des attachés commerciaux, gestion des échantillons, gestion des tournées livraisons avec appels sortants pour prise de commande, relance client, traitement des litiges, prospection
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Laboratoires Juva Santé
- Responsable de Secteur
Paris
2013 - 2014
Développement du CA via les différents leviers commerciaux et marketing,
fidélisation d’un portefeuille de clients (HM/SM) et prospection, management de merchandisers
Résultats obtenus: Objectifs de vente toujours dépassés, 1ere commerciale de France de Septembre à Décembre 2013
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IKEA
- Vendeuse exposition
Plaisir
2013 - 2013
Rayon chambre, matelas, armoire, enfants, family
Conseil clients, vente, étiquetage, rangement, merchandising…
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Huis Clos
- Commerciale
Le Pontet
2012 - 2013
Prospection : Phoning, porte à porte, galerie marchande, marché
Vente one-shot de produits de rénovation et d’amélioration de l’habitat
Résultats obtenus: Objectifs de vente toujours dépassés, 2è meilleure vendeuse de France en Septembre 2012 (112 000 euros de chiffre d’affaires réalisé)
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Eurasia Tours
- Conseillère voyages
2012 - 2012
Accueil et conseil clients, vente voyages/visas, gestion administrative, salons…
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Lan Club Shanghai Chine
- Assistante marketing-vente
2010 - 2010
En charge de la promotion de l’établissement.
Marketing direct, BDD clients, Mailing, Phoning, site web, Facebook, salons…
Mécénat auprès de l’Expo Universelle de Shanghai et grands magasins de luxe
Résultats obtenus : Augmentation du CA de 48,3% entre mars et juin 2011
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BMW Shenyang Chine
- Assistante marketing-vente
2009 - 2009
En charge d’une enquête de satisfaction clients. Suivi des actions promotionnelles
Observation des techniques de vente et des mécanismes de la prise de décision
