Mathilde CORGNET

En résumé

Entreprises

• Belambra Club - Réceptionniste

  2014 - 2014

• Les Villages Clubs du Soleil - Réceptionniste

  Marseille 2013 - 2014 Accueil et départs des clients
  Gestion des groupes
  
  Formalités administratives (fiches clients, cartes de bar ...)

• Vitalys les demoiselles - Stagiaire Responsable de réception

  2013 - 2013 Développement du CA grâce à des actions de communication :
  
  - Étude de la concurrence
  
  - Relance des clients de l'année précédente
  
  - Organisation d'un éductour avec les professionnels du secteur (fédération d'hôtellerie de plein air, mairies, prestataires extérieurs)
  Avec création d'une plaquette de communication pour mettre en avant les points forts de l'entreprise.
  
  Et en parallèle de ces missions :
  Taches liées à la réception des clients :
  Accueil physique et téléphonique
  Envoi de devis
  Comptabilité de la semaine (main courante)
  Arrivées et départs des vacanciers
  Renseignements touristiques
  Formation de stagiaires

• Vitalys les Demoiselles - Réceptionniste / Animatrice

  2012 - 2012 Contrat saisonnier à temps plein
  
  Accueil physique et téléphonique
  Préparation des arrivées et des départs
  Animation mini club et soirées
  Retouches ménage
  

• Etablissement de santé pour enfants et adolescent de la région Nantaise - Hôtesse d'accueil

  2011 - 2012 Contrat étudiant (travail Week end et jours fériés)
  
  Accueil physique et téléphonique
  Gestion des entrées et sorties des patients
  Tâches administratives (tri du courrier et traitement des candidatures).
  
  

• Toys R Us - Stagiaire

  Saint-Fargeau-Ponthierry 2011 - 2011 Stage de 3 mois durant l'année
  
  Vente en rayon en B to C
  
  - Vente, conseil client, mise en rayon, gestion des stocks
  - Animation de vente
  - Élaboration de plannings hebdomadaires
  - Animation d'une réunion
  
  Vente en B to B
  
  - Prospection téléphonique auprès des entreprises
  - Préparation de commandes pour les arbres de Noël
  

Formations

• IUT De Nantes LPMRCE

  Nantes 2013 - 2013 Cours dispensés :
  - Gestion de la Relation Client
  - Négociation commerciale
  - Organisation et animation d'équipe
  - Gestion de projet
  - Mise à niveau marketing
  - Cycle de vie clients
  - Informatique
  
  Suivi d'un stage de 4 mois dans le secteur de l'hôtellerie

• POLITECHNIKA LODZKA (Lodz)

  Lodz 2012 - 2013 Premier semestre de licence professionnelle en Pologne
  
  Cours dispensés en anglais
  
  Matières étudiées :
  - Operation Management
  - Management
  - European Strategies
  - Academic English
  - Cours de Polonais
  

• Lycée Les Bourdonnières

  Nantes 2010 - 2012 Option Europe
  Séjour de découverte d'entreprises à Stuttgart (Allemagne)

Réseau

• Anaïs LACROIX

• Charlotte FAVIER

• Didier GAUTREAU

• Emilie PESNOT

• Fanny AUDER

• Jocelyn AUGUSTE

• Julie MARTIN

• Pierre CHARDONNET

• Thibaut MOULLEC