-
Afone
- Chargé de suivi terrain
Angers
2016 - maintenant
- Réceptionner, contrôler et assurer la mise en œuvre de conventions et partenariat ou bons de commandes et vérifier leur conformité.
- Gérer les interactions avec les prestataires extérieurs et/ou les fournisseurs.
- Assurer les interactions nécessaires pour gérer les dysfonctionnements internes et externes.
- Contrôler et valider la facturation des prestataires externes ou des fournisseurs.
- Effectuer un reporting qualitatif au responsable hiérarchique.
- Gestion des interventions des techniciens.
- Études dossiers partenaires.
- Gérer les approvisionnement chez les partenaires et/ou le retour chez le fournisseur.
-
Schoen distribution 41
- Assistante de Gestion
2016 - 2016
- Accueil téléphonique et physique
- Gestion et création de base de données informatique sous Word et Excel
- Prise de commande par téléphone, mails et fax
- En relation avec un binôme commercial pour le suivi des commandes clients
- Gestion des dossiers contentieux en binôme avec la comptable site
- Gestion des commandes, avoirs et factures
- Chargement et déchargement des tournées des livreurs.
-
SAFER du centre
- Gestion Administrative
2015 - 2015
- Réception, tri, saisie et suivi des notifications de vente de biens agricoles
- Réponses anticipée avec enquête, envoi des notifications aux syndicats
- Saisie et suivi des demandes de surveillances
- Gestion de la publicité légale
-Gestion des conventions de mise à disposition
- Demande de compléments d'informations auprès des études de notaires
- Accueil physique et téléphonique
- Cessions de parts ou action de société à objet agricole
- Transmission des documents au siège
- Factures diverses, virement pour signature rétro
- Convention de mise à disposition
- Suivi des dossiers de rétrocessions et adjudications
- Attestations de signatures
- Règlement échéance bail safer
-
GGT Peugeot
- Secrétaire Service Après vente
2014 - 2014
- Analyser et étudier objectivement les mails clients et les mails internes
- Appliquer et adapter les procédures
- Gérer des remboursements
- Délivrer des réponses pertinentes, claires, argumentées et personnalisées dans un esprit de fidélisation : valoriser l'image de l'entreprise et contribuer à la satisfaction des clients
- Identifier et remonter les dysfonctionnements à l'origine des réclamations
- Etre force de proposition dans l'amélioration du service
- Alimenter les reportings de suivi des réclamations, assurer la correcte qualification des réclamations
- Gérer les commandes de peintures pour le service carrosserie
- Tenir à jour le tableaux des achats de pièces pour l'atelier
- Gestion du planning et prise de rendez-vous sur les 2 pôles (mécanique et carrosserie)
Formation CAS : appels entrants et sortants
-
LE VELVET Bar
- Cogérente et Associée
2012 - 2014
Barmaid/Cogérance/Associée
- Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et établir les commandes
- Réceptionner les produits (fûts de bière, casiers de bouteilles, ...) et en effectuer le stockage
- Elaborer des recettes de cocktails avec ou sans alcool
- Composer des cocktails à la demande du client
- Effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure
- Vérifier le fonds de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
-
O2
- Assistante d'agence
2011 - 2012
* Ressources Humaines : Suivi du personnel (46 salariés), Gestion des congés, des arrêts maladies, litiges, plannings, remplacements, avenants, candidatures, visites médicales du courrier, accueil téléphonique et physique.
* Comptabilité : Gestion des acomptes, paies, primes et notes de frais
* Commercial : Tracting (distribution de plaquettes), mise à jour des annonces sur les sites de recrutement.
-
Sart von rohr
- Assistante de Gestion / RH
2009 - 2011
* Ressources Humaines : Suivi du personnel (86 salariés), gestion des congés, chèques déjeuners, arrêts maladies, visites médicales, avenants aux contrats, réponses aux candidatures, rédactions des contrats de travail, gestion du parc automobile, prise en charges des formations des salariés, entretien individuel, gestion des dossiers du CHSCT.
* Comptabilité : Paiement des factures fournisseurs, relance des factures clients, gestion des notes de frais, établissement des chèques.
* Commercial : Facturation, enregistrement des commandes, affranchissement, classement, gestion de la documentation technique.
* Communication : Organisation de salons, de maquettes.
Membre du CHSCT
