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Mathilde DELAUNAY

NANTES

En résumé

Ayant effectué mes études dans le domaine de la communication, je porte un intérêt tout particulier pour l'aspect stratégique et relationnel de ce secteur.
J'ai acquis à travers mon cursus, de solides compétences grâce à mes voyages et mes différentes expériences professionnelles. Je dirige à présent mon avenir professionnel vers la relation clients. L’organisation, la faculté d'adaptation, l’esprit d'initiative et le sens de l'écoute, sont des qualités qui me correspondent.

Mes compétences :
Gestion de projet
Événementiel sportif
Management
Suivi commercial et administratif
Site internet (actualisation)
Relation clients
Organisation d'évènements
Supports de communication

Entreprises

  • EDS Emballage - Assistante commerciale et marketing

    2014 - maintenant Commercial :
    Administration des ventes, réception des appels clients, saisie des commandes, prospection et ventes par téléphone.
    Digital :
    Administration et gestion d'un site corporate, d'un site vitrine et d'un site e-commerce; définition et élaboration des plans d'actions internet.
    Marketing / Communication :
    Mise en place et suivi des actions et outils marketing et communication
    Gestion et administration :
    Tenue et suivi du catalogue produit, tenue et gestion de la base client, travaux administratifs divers

  • Laboratoires Humeau - Assistante commerciale

    La Chapelle sur Erdre 2013 - 2014

  • Moreno Consulting - Assistante administrative et commerciale

    REIMS 2013 - 2013 En charge du contrôle et du suivi administratif (gestion des plannings, convocations, suivis, relances,...), des nouveaux dossiers de recrutement, audit et autres interventions.
    Participation au suivi et au développement de la clientèle (phoning, prise de rendez-vous,...).

  • EffiNov Nutrition - Assistante commerciale et communication

    2010 - 2012 Actualisation sites web, relations agence de com et imprimeurs, réalisation de supports de communications, gestion des réseaux sociaux, contacts magazines, mise en place de partenariat sportifs, organisation d'événements, suivi des commerciaux, présence sur les événements sportifs (conseils, ventes,...), relations clients.

  • Voyage en Australie - Apprentissage de l'anglais par la Woofing

    2010 - 2010

  • Action Humanitaire au Mali_Carrefour des Jeunes - Organisation de la communication

    2009 - 2009

  • La Fraiseraie - Responsable du magasin

    2009 - 2009

  • Perform - Chargée d'événementielle

    auvillar 2008 - 2009 Organisation de conférences

  • Caisse des dépôts - Assistante opérationnelle

    PARIS 2007 - 2008 Création des tableaux de bors du service Relation Clients

  • La Fraiseraie - Responsable magasin

    2007 - 2007 Gestion du magasin (emploi saisonnier), gestion des saisonniers

  • Malakoff Mederic - Assistante superviseur / téléconseiller

    Paris 2006 - 2007 Organisation des plannings des téléconseillers, gestion de l'intranet et conseils clients

Formations

  • CERFPA (Domicile)

    Domicile 2010 - 2010 Chargée de communication événementielle

    Communication événementielle - Obtention du diplôme avec mention TB

Réseau

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