Mathilde GUERY

En résumé

Entreprises

• SFR - Chef de projet - Mission Marketing Relationnel

  2014 - maintenant Dans la Direction Marketing Grand Public SFR depuis février 2014, je m'occupe du projet de rationalisation des offres mobiles et des services. Lancé début 2013, ce programme a déjà permis de fermer 70% des anciennes offres SFR et concerne près de 2,5 millions clients.
  
  Mes principales missions sur ce projet :
  • Analyse des offres et services, de leur positionnement et des bénéfices clients
  • Construction de matrices permettant de faire correspondre les offres ciblées avec les nouvelles offres
  • Elaboration et suivi des KPI (impact ROI, marge, CA)
  • Suivi de la satisfaction client
  • Conception de briefs pour la DCRM et de discours pour les frontaux (Service Client, Distribution, Web)
  • Coordination des directions CRM, Service Client, SI, Finance

• Beijaflore - Consultante Marketing et Innovation

  Paris 2012 - maintenant Créé en 2000, Beijaflore est un cabinet de conseil en management. Il propose à ses clients une vision globale en leur offrant une expertise conseil complète, du pilotage des programmes stratégiques aux problématiques Marketing & Sales, SI et Télécoms.
  
  Au sein de la filière Marketing et Innovation, j'effectue des missions marketing pour de grands acteurs nationaux et internationaux. En parallèle, je participe activement à la vie du cabinet via les réponses à appels d'offres, la rédaction d'articles et l'animation de conférences (sur le sujet du Big Data notamment).

• Suez Environnement - Chef de projet - Mission Marketing de l'Innovation

  PARIS LA DEFENSE 2012 - 2014 Au sein de la Direction de l’Innovation de SUEZ ENVIRONNEMENT pendant 18 mois, j’ai été chef de projet d’un programme destiné à promouvoir les innovations et à packager les offres du Groupe et de ses filiales internationales.
  
  Mes principales missions ont été :
  • Management d’équipe et recrutement de 7 personnes
  • Création et gestion d’une rubrique Internet dédiée aux innovations sur suez-environnement.com
  • Positionnement, structuration et packaging de dizaines d’offres, fiches produits et vidéos
  • Développement et lancement d’un nouveau produit en partenariat avec GDF SUEZ : « Cit’Ease » (tableau de bord pour les collectivités)
  • Préparation et animation de réunions (COPIL, kick-offs…)
  • Réalisation d'études de marché et concurrence (sur le sujet « Smart city » notamment)
  • Construction et mise en œuvre de plans marketing
  • Organisation d'événements (Congrès et Salons)
  • Coordination des filiales du Groupe, des entités du siège (direction de la communication, DSI, direction des grands projets, direction technique) et de prestataires externes

• Clarins - Assistante Chef de Produits - Marketing Développement

  Paris 2011 - 2011 Pendant 6 mois, j’ai réalisé un stage en marketing développement pour trois gammes de produits Clarins (anti-âge, corps et solaires) :
  
  • Analyses mensuelles des résultats sell-in et sell-out de la marque dans le monde
  • Veille et études concurrentielles
  • Participation au développement de nouveaux produits : réflexion et élaboration de concepts, naming, réalisation de maquettes et d’outils promotionnels
  • Suivi des retours clients et recommandations destinées à l’amélioration des produits existants
  • Participation à la refonte de la charte graphique Clarins (nouveaux packagings, logo…)

• L'Oréal - Assistante Chef de Produits - Marketing Opérationnel

  PARIS 2010 - 2010 Au sein de la Division Luxe du groupe L’Oréal, j’ai effectué un stage de 6 mois en marketing opérationnel pour les marques Giorgio Armani Cosmetics (maquillage et soins) et Ralph Lauren Parfums.
  
  Pour Giorgio Armani Cosmetics :
  • Développement d’outils promotionnels : PLV, mailing, e-mailing, coffrets
  • Introduction de la marque sur le site Sephora.fr, animation du site internet Armanybeauty.fr
  • Analyses chiffrées pour la marque, études concurrentielles, mystery shopping
  • Préparation et suivi des nouveaux lancements produits, élaboration du book marketing
  • Organisation des animations en points de vente et d’événements pour les clients et la presse
  • Suivi des problématiques logistiques
  
  Pour Ralph Lauren Parfums :
  • Préparation du séminaire commercial pour un grand lancement parfum (Big Pony)
  • Réalisation de coffrets promotionnels

Formations

• Tsinghua University (Beijing)

  Beijing 2011 - 2012 Echange durant mes études à HEC

• Universität Mannheim

  Mannheim 2009 - 2010 Echange durant mes études à HEC

• HEC Paris

  Paris 2008 - 2012 Majeure International Business
  Spécialisation en Marketing et Luxury Strategy

Réseau

• Céline GERMAIN

• Eric GIRARD

• Erwann BERTIN

• Jean-Michel LAINE

• Laurence GUERY

• Myriana NEVEU

• Olivier CONCHON

• Olivier GUERY

• Roy GUILLEMETTE

• Zelus EVA