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Mathilde LEGENDRE

Saint Peter Port

En résumé

Titulaire d’un BTS Ventes et Productions Touristiques et d’une formation qualifiante Concepteur et Accompagnateur de voyages, je suis actuellement en poste au sein de la société Condor Ferries à Saint Malo en tant qu'agent de réservation.

Mes différentes expériences professionnelles en agences de voyages et chez un Tour Operateur m’ont permis de mettre en pratique les connaissances acquises durant ma formation. J’ai notamment eu l’occasion de concevoir des voyages sur mesure, de mettre en valeur et de commercialiser un produit auprès d’une clientèle de particuliers, ou encore d’assurer la réservation et le suivi de ces séjours.

Je suis passionnée par les voyages et par les attraits touristiques de chaque destination, c'est pourquoi les métiers d'agent de voyages et de Tour Opérateur m'intéressent particulièrement.

Mes centres d'intérêt étant variés, j'aimerais aussi travailler dans le domaine de la valorisation du patrimoine et la mise en valeur du territoire, que ce soit en office de tourisme ou chez une agence réceptive basée en France ou à l'étranger.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Tourisme
Anglais (TOEIC : 795/990)
Contact client
Vente
Accueil des clients

Entreprises

  • Condor Ferries - Agent d'accueil et de réservation

    Saint Peter Port 2016 - maintenant Renseignement et service clientèle, réservation de traversées vers les îles Anglo-Normandes et l'Angleterre, enregistrement et procédures d'embarquement des passagers piétons et véhiculés
    Polyvalence sur tous les postes
    Formation des saisonniers et stagiaires
  • GROUPE SALAUN - Assistante polyvalente de production et de réservation/Nationaltours

    2015 - 2015 Accueil et service aérien.
  • GROUPE SALAUN - Stagiaire forfaitiste au service groupes

    2015 - 2015 Réalisation de devis et de produits sur-mesure en France et à l'étranger
    Prise en charge de la partie technique pré-départs (convocations, assistances aéroport, carnets de voyages)


  • Leclerc Voyages - Agent de voyages

    2013 - 2013 * Accueil et renseignements clients
    * Appel aux fournisseurs et prestataires
    * Ventes de séjours

  • Couleur Soleil - Agent de voyages

    2012 - 2012 * Accueil et renseignements clients
    * Ventes de voyages
    * Travail de secrétariat
  • Salon professsionnel de Prorestel - Hôtesse

    2012 - 2012 * Accueil et contacts clients
  • Leclerc Voyages - Agent de voyages

    2011 - 2011 * Accueil et renseignements clients
    * Création d'affiches et de flyers
    * Ventes de voyages

Formations

  • CAP VERS

    Nantes 2014 - 2015 Formation Qualifiante concepteur et accompagnateur de voyages

    * Montage de produits touristiques, techniques d'accompagnement, études de destinations
    * Projet réalisé : Création d'un combiné Açores pour l'agence Eden Tours
  • CAP VERS

    Nantes 2014 - 2015
  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2013 - 2013 Information et Communication

    Durée : un semestre
  • Lycée La Providence

    Saint Malo 2011 - 2013 BTS Ventes et Productions touristiques

    Mercatique et productions touristiques, commercialisation de produits touristiques, GDS, Langues

  • Lycée Immaculée Jean Paul II

    Saint-Grégoire 2009 - 2011 Baccalauréat Littéraire spécialité Anglais

    Mention Assez bien
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