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Mathilde LENORMAND

PARIS

En résumé

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Entreprises

  • Publicis Dialog - Chef de Projet CRM

    2014 - maintenant Chef de Projet CRM
    Publicis Dialog D2NA : budget Nissan West (France, Belgique, Pays-Bas)

    // Développement et suivi local des projets CRM proposés par le central européen.
    // Suivi de la création, des budgets des plannings et de la production online et offline.
    // Veille et recommandations stratégiques et targeting, conception et élaboration de projets online et offline (lancement de produits, actualité marque, programme de fidélisation, partenariats).
    // Sensibilisation outil NEOLANE.
    // Reporting de campagnes et analyse des performances.
  • PRIMAVISTA - Chef de Projet Digital // contrat de professionnalisation

    COLOMBES 2013 - 2014 // Participation à la définition d’une nouvelle marque : élaboration d’une nouvelle charte graphique en contact avec prestataire externe, déploiement digital de la marque – zonings, noms de domaines…
    // Analyse d’enquête de satisfaction sur un panel de 7000 femmes (enceintes et jeunes mamans)
    // Restructuration des supports digitaux : zoning, brief créa et définition d’une nouvelle arborescence (Etreenceinte.com et Laboiterose.fr)
    // Accompagnement à l’analyse des résultats des actions digitales mises en œuvre et analyse des reportings d’activité BtoB et BtoC : bilan 2013 sites Naissance.fr et Fairepart.com
    // Réflexion stratégique sur les potentiels axes de déploiement de la marque et des activités du groupe sur le secteur
    // Benchmark de l’activité Faire Part en France
    // Veille E-réputation groupe : suivi quotidien et classement des verbatims relatifs aux différentes activités de l’entreprise
  • Publicis Dialog K4 - Assistante chef de projet CRM et e-CRM

    Paris 2013 - 2013 Publicis Dialog K4 : budget CARREFOUR

    // Gestion et suivi des étapes de réalisation des mailings et e-mailings du Programme Fidélité Carrefour & Carrefour Kid’s Club
    // Prise de brief, échange client, brief création/rédaction, suivi de la réalisation, présentation client, suivi d’exécution avec le prestataire
    // Recommandations avec réflexion sur les partis pris, le dispositif de communication
    // Coordination de l'ensemble des équipes et prestataires sur les projets : créatifs, studio d’exécution externe, intégrateurs
    // Réalisation de piges concurrentielles et benchmarks hebdomadaires sur les thématiques « programmes de fidélité » et « innovations digitales »
    // Gestion des plannings
  • Agence Vie Publique - Assistante Attachée de Presse

    2012 - 2012 Relations Presse pour budgets sport/bien-être/beauté/jardins : Healthcity France / MCS Bien Etre / La Parisienne / Millénium Fragrance / Espace Récréa / Vilmorin

    // Rédaction de CP/DP
    // Contacts journalistes et constitution de fichiers presse
    // Organisation d'événements presse
    // Constitution de pressbooks
    // Rédaction d'une recommandation
    // Relecture et traduction de documents
  • Havas Worldwide Paris - Assistante Attachée de presse

    Puteaux 2012 - 2012 Relations Presse pour budgets grand public (Granini, Danao, Harley Davidson, Virgin Mobile...)
    • Rédaction de CP/DP - Contact journalistes
    • Organisation d’une conférence de presse
    • Veille concurrentielle et benchmarking / Revues de presse quotidiennes et hebdomadaires
    • Rédaction de compte rendus de réunions
  • GRAINE Basse Normandie - Assistante Chargée de Communication

    2010 - maintenant Mise en place d'une plan de communication - Organisation d'un événement à l'échelle régionale
  • France Télécom - Assistante en Communication Interne

    Paris 2009 - 2009

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