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Mathilde RÉGNARD

Paris

En résumé

Réceptionniste confirmée, titulaire de la certification "Responsable d’Etablissement Touristique »" (RET), je justifie d'une expérience de 4 ans dans des établissements hôteliers 4 étoiles.

Par ailleurs, mon expérience de 4 ans dans le secteur de l’hôtellerie et du tourisme, en France et à l’étranger, en tant que "chargée de mission développement durable" constitue également un atout supplémentaire dans mes futures fonctions.

Aujourd'hui, je souhaite intégrer le département commercial d'un établissement hôtelier afin de mobiliser l'ensemble de mes compétences, à la fois dans le management de l'hôtellerie et la gestion de projets.

Mes compétences :
Enquètes de satisfaction
Encaissement
Accessibilité aux personnes handicapées
Microsoft Office
Norme ISO 14001
Sécurité incendie
HACCP
RSE Responsabilité Sociale des Entreprises
HQE

Entreprises

  • Aparthotels Adagio - Réceptionniste

    Paris 2018 - 2019

  • Louvre Hotels Group - Réceptionniste

    LA DEFENSE 2017 - 2018 Golden Tulip Marseille Euromed

  • Louvre Hotels Group - Réceptionniste

    LA DEFENSE 2017 - 2017 Golden Tulip Marseille Aéroport - Vitrolles

  • Campanile - Adjointe de direction

    2016 - 2016 Contribuer à l'activité de l'hôtel Campanile Marseille :
    - Procéder aux réservations et à l’accueil des clients (individuels et groupes)
    - Superviser et participer au service en salle

  • Cap France - Réceptionniste

    PARIS 2015 - 2015 Contribuer à l’activité du Village Vacances le Tarbesou à Ax-Les-Thermes (350 lits et 30 employés):
    Réception : accueillir et renseigner les clients durant leur séjour (segments loisirs et affaires)
    Back office : mettre en œuvre un système de management environnemental ISO 14001, créer des supports de communication à destination des clients (affichages, livret d'accueil...)
    Bar: remplacer le barman durant ces jours de congé (gestion des stocks, servie et tenue de caisse)

  • Eco Festival Cabaret Vert - Responsable Développement Durable et Partenariats

    CHARLEVILLE MEZIERES 2013 - 2014 Evaluer et consolider la démarche développement durable d'un festival de musiques actuelles

  • Rezidor Hotel Group - Chargée de mission Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)

    Bruxelles 2012 - 2013 Accompagner la politique RSE d'une chaine hôtelière (Radisson et Park Inn), région EMEA

  • Hostelling International - Chargée de mission Développement Durable

    2010 - 2011 Assurer l'efficacité et la visibilité de la politique Développement Durable / Environnement de 3 établissements hôteliers (2 auberges de jeunesse et 1 camping)

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