-
MEIRS
- Responsable du développement commercial et du système d'information de MEIRS-SAS
2012 - maintenant
MEIRS est une société de mécanique industrielle proposant des solutions à forte valeur ajoutée à ses principaux donneurs d’ordre de rangs internationaux.
Pour plus d’information sur l’entreprise : www.meirs.fr
La structuration des fonctions support, l’élaboration et la mise en œuvre d’un processus de développement commercial constituent mes missions principales au service du plan de développement de la société :
- Création du contenu et de la mise en place du site internet de l’entreprise. Depuis la mise en ligne, mise à jour du contenu en corrélation avec l’évolution des activités de l’entreprises et de la stratégie de développement, actualités, fiches techniques, …
- Mise en place d’une activité de diversification commerciale et d’intelligence économique pour ciblage de campagnes d’appels
- Suivi de la relation commerciale avant-vente
- Préparation des événements et des représentations la société (salons, conférences, …), participation aux salons, …
- Elaboration des supports de communication ; mailing et newsletters sur les savoir-faire de l’entreprise, la participation à des événements, …
Mes autres missions au sein de l’entreprise concernent :
- La gestion du système de management de la qualité : élaboration du système de management de la qualité en vue de la certification ISO9001 ; depuis l’obtention de la certification, gestion des actions d’améliorations, réalisation d’audits internes
- Le système d’information de l’entreprise : en tant que RSI, gestion du réseau de l’entreprise, des sous-traitants informatiques.
-
GIP
- Maitrise d'Ouvrage
2009 - 2012
- Gestion d’un contrat de Partenariat Public Privé, d’une durée de 10 ans, d’un montant minimum de 20 M€HT : choix du partenaire, suivi des réalisations, des plannings, des indicateurs qualité, analyse des devis, suivi des paiements, suivi des non-conformités et corrections. Ce contrat concerne la conception, la réalisation, le développement et l'exploitation d'une plate-forme régionale de services d'administration électronique.
- Organisation des Comités de Pilotage mensuels avec le partenaire, la direction du GIP, les chefs de projets.
- Suivi de l’exploitation de la plate-forme, de la maintenance applicative, du centre d’appel (hot-line).
- Gestion de projets spécifiques tels que : application de Gestion de la Relation Client (GRC), application Mobile pour smartphone/iPhone, solution de paiement en ligne.
-
TELETECH International
- Responsable Systèmes et réseaux
2002 - 2009
- Animation transverse des ressources techniques dédiées sur site (10 techniciens).
- Evolution de l’intranet : sécurisation des sites, refonte du réseau avec diminution des coûts mensuels (15%).
- Pilotage technique de l’intégration en 3 mois d’un centre d’appel acquis par croissance externe.
- Contribution décisive à l’origine de succès commerciaux significatifs pour l’entreprise (réseau dédié, filtrage de flux, procédure personnalisée d’assistance et de sécurité).
- Constitution de l’équipe technique du Maroc et formation.
- En charge des achats techniques, diversification du panel fournisseurs, élaboration de règles d’achats.
-
Autoroutes Paris Rhin Rhone
- Responsable Réseaux et télécommunications
Saint Apollinaire
1997 - 2002
- Création, pilotage de la cellule « Réseaux & Télécommunications » (supervision/administration/hot line).
- Sécurisation des accès réseaux : consultation (procédure marché public), choix, mise en place.
- Organisation et réalisation de la supervision des réseaux de fibres optiques louées aux clients opérateurs Télécom (astreinte 24/24h 7/7j).
-
ALTRAN
- Ingénieur consultant
Vélizy-Villacoublay
1995 - 1997
- Pour France Télécom, Chef de Projet Conception, refonte des réseaux d’EDF-GDF à l’échelle nationale.
- Pour la Caisse des Dépôts et Consignation Gestion à Paris, réalisation d’audits techniques.
-
CEDICAM
- Ingénieur
Aubervilliers
1994 - 1995
Spécifications d’échanges de données bancaires, études d’évolutions d’architectures réseaux et définition d’un plan technique de secours d’un site de traitement informatique.
