Alberto CRONIER

En résumé

Entreprises

• ADECCO FRANCE -  Responsable de Marché Distribution

  Villeurbanne 2012 - maintenant • Négociation - renégociation des accords cadre (Travail Temporaire et Placement), réponse aux appels d’offres,
  • Déploiement des accords et appui au réseau d’agences d’emploi,
  • Développement des offres du Groupe Adecco (formation, solutions hébergées, RPO, …).
  • Portefeuille clients : grande distribution, distribution.

• Adecco - Responsable Grands Comptes

  Villeurbanne 2009 - 2011 • Portefeuille clients : grande distribution, transport - logistique, industrie.

• Coriolis Service - Responsable Commercial

  Courbevoie 2006 - 2008 Secteur : externalisation de centres d'appels et de services clients.
  
  Elaboration de la politique commerciale : analyse du marché, identification des cibles et des priorités.
  
  Mise en œuvre de la stratégie commerciale - commercialisation des prestations :
  - Prospection, détection de projets, référencement,
  - Conception de réponses sur appels d’offres, orchestration des moyens et des compétences internes.
  
  Analyse de l’existant et préconisations :
  - Organisation équipes transverses : chef de projets, contrôle de gestion, téléprospecteur, planificateur, …,
  - Développement de nouvelles offres (télémarketing - assurances - off shore).
  
  Refonte des outils d’aide à la vente.

• Teletech International - Responsable Commercial Grands Comptes

  2001 - 2006 Secteur : externalisation de centres d'appels et de services clients.
  
  Commercialisation des prestations (recrutement de nouveaux clients) - Développement, suivi et fidélisation des comptes existants :
  - Prospection, détection de projets, référencement, animation d’évènements commerciaux,
  - Conception de réponses sur appels d’offres, orchestration des moyens et des compétences internes et externes,
  - Négociation des contrats,
  - Coordination des équipes projets - sites de production (nouveaux clients et suivi) : France / off shore (Maroc).

• Business Fil - Directeur des Ventes

  1996 - 2000 Secteur : recherches et diffusion d’informations et de conseils juridiques, économiques, stratégiques et financiers - systèmes de veilles spécialisées.
  
  DIRECTEUR DES VENTES (Janv. 99 - Oct. 00) :
  - Recrutement, formation, animation et suivi des équipes,
  - Elaboration et suivi des budgets, plans marketing et business plan,
  - Conception & élaboration des nouvelles prestations / création de nouveaux supports de vente,
  - Développement grands comptes.
  
  RESPONSABLE DES VENTES (Juin. 96 - Déc. 98) :
  - Développement grands comptes (Prospection / vente auprès de décideurs d’entreprises : DG, DF, DRH, DJ, Dir. Marketing, Dir. Achats, Dir. Communication, …)
  - fidélisation comptes existants,
  - Encadrement et animation équipe commerciale (commerciaux - téléprospecteurs),
  - Création d’outils de reporting et de suivi d’activité,
  - Participation aux plans marketing.

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 1987 - 1989

• Université Paris 5 René Descartes

  Paris 1985 - 1987

Réseau

• David JAMOTEAU

• Dominique ROUSSEL

• Gaëlle MARTIN

• Mathieu DOUSPIS

• Mathilde STENGER

• Matthieu HELVADJIAN

• Samir TAGHDA-TOUTON

• Virginie PLET

• Wladislas GRABCZAK