Mes compétences :
SAS
Microsoft Excel 2010
SPSS
Neolane
Entreprises
La Redoute
- Chargé d’études marketing - Gestion de la qualité adresse, Délivrabilité e-mail et Routages postaux
Roubaix2012 - maintenantResponsable de la délivrabilité e-mail
• Domaine et IPs certifiés par Return Path
• Taux de délivrabilité moyen à 97% - 900M d’emails commerciaux / an
Responsable de la qualité adresse
• Qualification et suivi des indicateurs clés de la qualité adresse multicanal
• Amélioration du taux de NPAI (contrats alliage et charade, outil de contrôle de l’adresse en live)
• Pilotage du projet de nettoyage des bases de données pour conformité auprès de la CNIL
• Études menées sur les clients non rentables
Mes réalisations
• Obtention du visa Eva+ par le SNA, garantissant l’excellence de la base adresse postale
• Automatisation des reportings de suivi (-4 jours / mois de traitement)
• Détection d’un bug sur le désabonnement à la newsletter e-mail : 640k @ concernées
• Mise en place d’une campagne d’enrichissement e-mails : + 60k @
• Proposition de révision d’une règle de gestion sur la délivrabilité e-mail : + 40k @
• Détection de 150k adresses postales topées à tort NPAI : + 300k€ de CA
La Redoute
- Chargé d'études CRM : Ciblages prospection print
Roubaix2010 - 2012● Ciblage opérations print + bilans
● Etudes et analyses de la population + préconisations des tirages et tests marketing
● Segmentation et scoring
La Redoute
- Assistant études fichier
Roubaix2007 - 2010● Ciblages des campagnes print Outre Mer
● Sélections email avec SAS micro
● Assistant chargé d'études : comptages, bilans, mises à jour reportings hebdos
