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Matthieu LAURENCEAU

Courbevoie

En résumé

Mon rôle à la R&D consiste à évangéliser et former les avant-ventes sur les solutions Business Service Management (BSM) de BMC Software.

Ces solutions permettent aux clients de transformer leur IT en contributeur clef aux services métiers. Ainsi, l'IT n'est plus un centre de coût, mais un acteur dont les actions ont une visibilité claire sur le Business.

Dans mes différents postes chez des éditeurs de progiciels et des intégrateurs systèmes, je travaille à la standardisation et l'optimisation des processus informatiques pour les clients.
J'utilise les meilleures pratiques de l'industrie (ITIL par exemple) et mes experiences terrain.

Mes compétences :
ITIL
Marketing
Community management
Communication
Service Management
Consultant
Gestion de projet
Business Process Management
Gestion des services informatiques

Entreprises

  • BMC Software - Senior Community Ambassador

    Courbevoie 2011 - maintenant Faire vivre la Communauté BMC, sur https://communities.bmc.com/

    Plus d'infos sur Linkedin, http://linkd.in/nNcavX

  • BMC Software - Lead Technical Marketing

    Courbevoie 2008 - maintenant Global role evangelizing the field on BSM offerings: launch plans, creating and delivering training, moderator on Community site (http://developer.bmc.com/)

  • BMC Software - EMEA Technical Marketing & Enablement

    Courbevoie 2007 - maintenant Field Enablement on Business Service Management solutions.

    I evangelize EMEA pre-sales (both internal and partners).

  • BMC Software - Consultant Business Service Management

    Courbevoie 2001 - 2006 Mon rôle de conseil en gestion de l'IT me fait travailler avec nos prospects, clients, partenaires sur la mise en oeuvre de processus qui permettent d'aligner IT et métier.

    Avant ce poste, je travaillais en avant-vente sur les solutions de Service Management de Remedy.

    BMC Software (http://www.bmc.com/) est un éditeur de progiciels qui
    permettent aux clients de mieux utiliser l'IT pour servir leur métier.

  • CS Communications et Systèmes - Consultant IT Service Management

    2000 - 2001 Mon rôle de consultant m'a ammené à faire des actions d'avant-ventes, des formations et des réalisations sur des solutions de IT Service Management.

    CS (Communication & Systèmes) est concepteur, intégrateur et opérateur de systèmes critiques (cf http://www.c-s.fr/)

  • Sema Group Telecom - Ingénieur Chargé D'études

    Brest 1998 - 2000

Formations

Réseau

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