Mes compétences :
Stratégie digitale
Leadership
Négociation commerciale
Conception web
Pilotage de prestataires/fournisseurs
Stratégie Marketing Communication
Négociation contrats
Gestion de budget
Entreprises
NordNet
- Directeur Marketing et Media
Villeneuve-d'Ascq2011 - maintenantEn charge de :
- Conception et déploiement de la stratégie de marque NordNet au travers des media traditionnels, sociaux et digitaux.
- Responsable de la communication (publicitaire, média et interne)
- Encadrement du marketing et du marketing opérationnel.
- Définition et déploiement de notre stratégie portail.
Gestion du budget et d'une équipe de 15 passionnés.
Nordnet
- Chargé de mission de la Direction Générale
Villeneuve-d'Ascq2005 - 2011Audits et encadrement de projets stratégiques :
- Management transverse
- Création d'outils de formation en e-learning
- Détection de partenariats potentiels
- Coordination des équipes de la direction Portail
- Accompagnement d'une nouvelle politique de marketing et communication
- Mise en place de chartes et d'outils de mesures de la qualité de la relation client
- Déploiement de solutions innovantes de qualification des bases clients
- Mise en place de nouveaux outils de communication interne, accompagnement à l'organisation d'évènements de motivation
- Veille technologique afin de trouver des solutions permettant d'augmenter la productivité et l'efficacité de l'entreprise
Kelly Services
- Chargé de mission Relation Client
Puteaux2003 - 2005- Mission d'accompagnement chez un client
- Accompagnement du directeur de la relation client sur des projets propres à sa direction
- Mise en place d'outils de formation de la relation client
- Accompagnement à la mise en place d'un outil propriétaire de gestion de la relation client
Education Nationale
- Professeur d'Anglais
Paris2000 - 2003Formation d'étudiants, d'apprentis et de professionnels à la pratique de la langue Anglaise.
Préparation au CAP, au BP, au Brevet des collèges et au Bac.
Alcester Grammar School (Angleterre)
- Professeur de Francais
