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Matthieu MARCHAND

Paris

En résumé

Mes compétences :
Recouvrement de créances
CRM
Siebel
Assurance Crédit
Management
Facturation
SEPA
Trésorerie
Dématérialisation
Analyse financière
Gestion de projet

Entreprises

  • Direct Energie - Responsable Recouvrement

    Paris 2014 - maintenant Après avoir appréhendé un nouvel ERP, SAP, et continué les optimisations sur le poste Client, j'ai pris en charge le Service Recouvrement sur le périmètre Mass Market.
    Rentrant en ligne avec les objectifs ambitieux de l'entreprise, nous avons, avec mon équipe (10 personnes), réalisé des optimisations massives sur les enjeux d'impayés.
    Notre travail est toujours plus transverse et partager la vision risque à 360° est une nécessité d'aujourd'hui.
    Nous rentrons dans le monde du 2.0 avec des perspectives toujours changeantes et sur lesquelles nous devons être encore plus efficaces.
  • Direct Energie - Responsable Analyse Recouvrement

    Paris 2012 - 2014 Suite à la fusion entre Poweo et Direct Energie, j'ai intégré le Service Recouvrement, en prenant la tête du Service Analyse.
    Manageant deux personnes, j'ai participé à la gestion de la fusion des Systèmes d'Informations - appréhendé SAP tant dans sa dimension comptable (sur le poste client), CRM que technique et pris une casquette de chef de projet en liaison étroite avec l'AMOA et la DOSI.
    L'énergie est un domaine hautement réglementé et s'adapter toujours plus sur un marché qui devrait s'ouvrir pour le bien du consommateur final est une nécessité.
  • POWEO - Responsable Order To Cash

    PARIS 2011 - 2012 Sur la dernière année, j'ai pris en charge l'ensemble de la chaine Client chez POWEO.

    Depuis la facturation, en passant par les encaissements, leur comptabilisation et le recouvrement, jusqu'aux passages en pertes et profits, mon périmètre d'action est tant B to B que B to C.

    Je manage une équipe de 10 personnes concentrée sur la dynamique de la maximisation de l'impact "cash".

    Dans un contexte économique compliqué, je suis le passage obligé concernant l'ensemble des questions liées au cash et au client final.

    Mon positionnement se situe au sein d'une Direction de la Relation Client, orientée elle aussi vers les problématiques "cash" sans pour autant oublier la satisfaction Client.

    Issu de la Direction Financière, ma vision toujours orientée "opérationnelle" me permet d'apporter une valeur ajoutée certaine qui s'est soldée par une dernière année spécialement productive à tous niveaux.
  • POWEO - Credit Manager

    PARIS 2007 - 2010 Mon arrivée coïncide avec la création du Service de Credit Management. Pour cela, j'ai recruté deux personnes ciblées sur la gestion de l'ensemble du poste client sur une double population, puisque nous traitons une activité B to B ainsi que du B to C.
    Mes activités sont centrées sur les process d'encaissement, l'Assurance-Crédit, le reporting Groupe, la gestion de la Balance Agée et les actions à mettre en place pour son optimisation.
    Je suis également en charge de l'édition des créances pour dépréciation du Poste Client.
  • GRANDS MOULINS DE PARIS - Credit Manager

    IVRY SUR SEINE 2005 - 2007 La société des Grands Moulins de Paris fabrique et distribue de la farine aux Artisans Boulangers de la France entière, ainsi qu'aux GMS et aux Industriels.

    Nous avons une douzaine de moulins en France et nous distribuons aussi des produits surgelés fabriqués dans nos 9 usines.

    Je suis en charge du poste de Credit Manager de la plus importante structure du groupe NUTRIXO au sein des Grands Moulins de PARIS qui se situe à Gennevilliers (environ 100 millions € de CA).

    J'ai en charge la comptabilité client constituée du recouvrement de 9000 factures/mois au travers d'une quarantaine de commerciaux, la gestion de l'Assurance Crédit, le reporting mensuel.

    Je manage trois personnes au sein de mon équipe depuis mon arrivée en 2005.
  • NUTRIXO - Analyste Financier & Credit Manager Groupe

    IVRY SUR SEINE 2001 - 2004

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