Mes compétences :
Conseil en communication
Communication institutionnelle
Relations Publiques
Veille politique, réglementaire et législative
Affaires publiques françaises
Entreprises
Entrepreneur
- Freelance en communication
2016 - maintenantJ'accompagne associations et entreprises sur leurs problématiques de marketing et de communication. Que ce soit de manière ponctuelle ou à plus long terme, mon statut de freelance permet à mes clients de bénéficier d’un accompagnement adapté à leurs besoins, au plus proche de leurs demandes, à un coût maitrisé.
Doctolib
- Chargé de relation clientèle
Paris2015 - 2015Assistance téléphonique et écrite des utilisateurs de Doctolib
Structuration de la relation clientèle :
- structuration du processus
- rédaction et formation sur les réponses à apporter lors des contacts avec la clientèle
- outils de mesure qualitatives et quantitatives
- amélioration des processus
Image 7
- Assistant Consultant en Affaires Publiques
2014 - 2014Stage -Veille politique, législative et réglementaire, veille thématique, mapping des acteurs
influents, préconisations opérationnelles, notes thématiques
Département de Seine-Maritime
- Collaborateur de Cabinet
Athènes2012 - 2013Stage - Organisation événementielle, rédaction et suivis de dossiers, relations publiques,
d’éléments de language
Grand-Rouen.com
- Journaliste
2011 - 2011Stage - Journaliste, Rédaction d'articles pour le pure-player grand-rouen.com
Association ARCHE
- Chargé de communication
2011 - 2011Stage
Mairie de Petit-Couronne (76)
- Chargé de communication
