Strasbourg
Je suis salariée du Credit Mutuel depuis 1996. J'ai tenu divers postes durant ces années, employée administrative au sein de la monétique (1996-2005), assistante administrative et de direction au sein du service formation (2005 à 2008), chargé d'exploitation au sein du service sécurité où je m'occupais d'organiser la mise en place du système de vidéosurveillance dans les agences. J'ai ensuite été détachée à la nouvelle structure du CM-CIC Services ((2009 à 2011) où J'ai occupé le poste de logisticienne. Mes fonctions consistaient :
- à faire des demandes d'autorisations vidéo auprès de la Préfecture
- au traitement les réquisitions judiciaires en gravant les enregistrements vidéos sur des CD
- à l'étude des déclenchements d'alarme dans le but de diminuer la "pollution" d'alarme auprès du télésurveilleur
- aux traitements des appels des agences concernant le SAV sur les centrales d'alarme et les sytèmes vidéo, soit l'on arrive à dépanner à distance, soit l'on demande l'intervention des mainteneurs.
- à la création informatique de badges d'accès et de codes alarme
- à la saisie informatique des factures comptables
- au suivi des problèmes techniques lors d'ouverture d'agence
- à la demande de mise à jours des base de données du télésurveilleur
J'assurais le relais des agences envers les prestataires (alarmiste, technicien vidéo, télésurveilleur, transporteur de fonds).
Depuis 2013, je suis téléconseillère au Crédit Mutuel Accueil.
Nous renseignons les clients sur les questions courantes.
Nous transmettons les appels ou laissons des messages aux chargés de clientèle sur des questions plus pointues.
Nous faisons l'accueil téléphonique du siège, le traitement du courrier du siège, ainsi que la réception des colis du siège (relation avec les transporteurs).
Je suis actuellement à la recherche d'un emploi de secretaire ou d'employé administrative à temps partiel en CDI sur le bassin annécien.
Mes compétences :
autonome
consciencieuse
Logiciel Word
Microsoft Word - Excel
Microsoft Word Excel
Microsoft Outlook
Conscience professionnelle
