Mes compétences :
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Microsoft Access
Lotus Notes/Domino
Customer Relationship Management
Corps
Ciel Compta
Administration
Entreprises
NOVALTO
- Gestionnaire de comptes clients & Responsable d'un portefeuille clients
Montmélian2011 - maintenant* Responsable d'un portefeuille clients (dirigeants, élus)
* Conseils (services, contrats, URSSAF...), suivi de dossiers, ventes additionnelles ;
* Gestion de litiges ;
* Travaille en binômes avec les commerciaux terrains ;
Interlocutrice privilégiée des ambassadeurs
* Répondre aux besoins des adhérents ;
* Planifier un programme d'appels sortants auprès des ambassadeurs ;
* Echanger avec les commerciaux terrains et sédentaires ;
Novalto
- Conseillère Entreprise
Montmélian2011 - maintenant
ETDE
- Gestionnaire plannification
2010 - 2011* Planifier les études des techniciens ;
* Programmer les travaux de branchements électriques ;
* Gérer les contestations clients ;
GIANRE ET GAILLARD Industrie
- Assistante commerciale
2006 - 2006* Planifier les différentes tournées en collaboration avec les transporteurs ;
* Etablir les bons de transport et superviser les chargements ;
* Gérer les litiges et les retards de livraison ;
ENERGIE MÉDICAL
- Responsable de magasin
2006 - 2009* Définir la politique commerciale du magasin et son organisation ;
* Assister et collaborer avec les commerciaux et les magasiniers
* Développer et promouvoir la gamme de produits auprès du corps
médical
* Organiser les plannings et les réapprovisionnements de stocks ;
MERLIN GERIN ALPES
- Gestionnaire industriel
2004 - 2006GROUPE SCHNEIDER ELECTRIC - Montmélian -
Gestionnaire industriel
* Répondre aux attentes des clients par la gestion des commandes, et des stocks et en assurer la logistique ;
* Optimiser le traitement des commandes tout en respectant les délais et les coûts ;
* Intégrer les prévisions de ventes en fonction de la demande en collaboration avec les fournisseurs et les sous-traitants ;
* Gérer les litiges
* STAGES, EMPLOIS D'ETE, LANGUE ET INFORMATIQUE
Emplois d'été Agent de fabrication chez MGA
* Opératrice de saisie, préparatrice de commande chez MGA ;
* Assistante import export chez MGA ;
* Hôtesse d'accueil, standardiste, agent service courrier chez MGA ;
* Assistante comptable chez Cholat Jardins à Chambéry ;
* Gestionnaire des intérimaires au service des ressources humaines chez MGA ;
* Employée à la médiathèque par la mairie de Montmélian ;