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Maud CHEVILLON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Encaissements et décaissements
Création graphique
Fidélisation client
Facturation
Conseil, argumentation du produit
Réalisation de vitrines
Réception et contrôle des livraisons
Prise de réservation
Gestion et traitement des messages
Accueil téléphonique
Check-in / check-out
 Prise en charge d’une équipe d’animation
Analyse de la demande du client
Création et réalisation d’animations
Conseil et argumentation
Classement et archivage
Accueil, identification du client
Maîtrise des logiciels Tesipro, Sirocco, Unicamp

Entreprises

  • Cap France - Réceptionniste

    PARIS 2015 - 2016
  • Puy du Fou - Réceptionniste Hôtel Les Îles de Clovis

    Les epesses 2015 - 2015
  • Cap France - Réceptionniste Village de vacances Arc en Ciel

    PARIS 2014 - 2015
  • Puy du Fou - Réceptionniste Hôtel Le Camp du Drap d'Or

    Les epesses 2014 - 2014
  • NEMEA - Réceptionniste Résidence Le Hameau de Balestas

    MERIGNAC 2013 - 2014
  • Puy du Fou - Assistante administrative - cascadeuse/plongeuse

    Les epesses 2013 - 2013 Réalisation des plannings d'une équipe de 60 personnes. Archivages des dossiers. Comptabilisation des heures. Classification... Participation aux specatcles.
  • Le Littoral - Argelès sur mer (66) - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 Au siège du groupe :
    - veille concurrentielle pour chacun des 5 sites
    - aide au référencement naturel du site internet
    - mise à jour des annuaires internet
    - segmentation fichier clients
    Au camping :
    - accueil physique des clients
    - réalisation de la majorité de l'affichage sur place
    - vente de séjours et de mobil-home
    - encaissements
    - facturation
  • Castel - Assistante Animation / Réception Camping La Garangeoire

    2011 - 2011 Création d'une animation à but éducatif pour les enfants (Anglais) sur le thème de la nature et de l'écologie.
    Synthèse des questionnaires de satisfaction.
    Création d'affiche pour l'animation.
    Aide au bar.
    Participation aux animations.
    Aide au club enfant.
  • Astoria 7 - San Sebastian - Hôtesse d'accueil

    2010 - 2010 Check in/check out, prise de réservation, facturation, night audit

Formations

  • Groupe Sup De Co (La Rochelle)

    La Rochelle 2009 - 2012

Réseau