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Maud CLAVELLOUX

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Personnalité:Dynamique, volontaire et motivée, aimant l’esprit d'équipe
Informatique: Pack Office / Photofiltre / Movie Maker

Mes compétences :
Gestion de projet
Analyse statistique
Études marketing
Étude de marché
Copy stratégie
Analyse de données
Gestion de la relation client
Études statistiques
Analyse des besoins
Marketing opérationnel
Marketing stratégique

Entreprises

  • Transdev - Responsable Administrative et Commerciale

    Issy-les-Moulineaux 2016 - 2018  Gestion administrative: Courriers – Téléphone - Factures
     Realisation de devis & suivi statistiques de leur confirmation
     Développement du transport Occasionnel / Tourisme
     Gestion du budget Marketing & Communication de la LER36
     Réalisation et suivi statistiques sur la frequentation de la LER 36 => Réalisation d’un rapport annuel

  • Clic and Walk - Chargée d'Etudes Maketing

    TOURCOING 2015 - 2016  Réalisation d’études Marketing Digitales
     Analyse des données collectées
     Réalisation des livrables clients
     Présentation des résultats et suivi client

  • CADES SA - Assistante Achats

    Roncq 2015 - 2015

  • Kalamunda club - Assistante communication

    2014 - 2014 - Réalisation de supports de communication
    - Traduction d'exercices sportifs: Français > Anglais

  • Piery - Conseillere de vente

    2013 - 2014 - Conseil, accueil, vente, gestion des stocks,...
    - Participation à l'élaboration d'un projet

  • Autocars Sabardu: filiale de Transdev (anciennement Veolia Transport) - Assitante Marketing et communication

    2011 - 2013 Objectif: Marketing d’Etude et Marketing CRM
    Renouveler l’Appel d’Offres et fidéliser le client le plus important: Eurocopter=30% CA

    MISSIONS

    - Réalisation des comités de pilotage: plans Marketing
    - Analyses et études Marketing sur la fréquentation des lignes de transport pour améliorer leur qualité et augmenter la fréquentation
    - Marketing digital- Mise en place d’un nouveau système de gestion des réclamations clients
    - Modification des supports de communication
    - Organisation de journées dédiées au transport

    RESULTATS

    - Excellent relationnel et bonne connaissance du client
    - Satisfaction du client
    - Renouvellement de l’appel d’offres pendant 5 ans

  • Teissier - Stagiaire

    2011 - 2011 Stagiaire marketing en charge de la réalisation d'une étude d'implantation d'un nouveau point de vente: analyse concurrentielle, zone de chalandise,...

  • Tabernula - Responsable d'un magasin d'artisanat Français

    2009 - 2009 Gestion des ventes, des achats et des stocks

  • Zilarra - Stagiaire

    2008 - 2009 Stagiaire commerciale :
    - Recherche de nouveautés tendances
    - Chargée de la conception à la vente de bijoux

  • ACM communication - Stagiaire

    2007 - 2008 Organisation d'évènements, recherche de sponsors et de partenaires, hôtesse d'accueil,...

Formations

Réseau

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